[VFKD] Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

[kalle72]

Gestern auch bescheid bekommen, das sie zum 01.07.23 um 5€ erhöhen. Werde eh Anfang Oktober kündigen, und dann kommt Glasfaser von der Telekom.

[Flole]

"Verbraucherzentrale prüft Klage gegen Vodafone"

https://stadt-bremerhaven.de/verbrauche ... -vodafone/

sag ich doch

Nochmal dazu: Die Verbraucherzentrale sucht betroffene die sich einer solchen Klage anschließen würden, nur wenn es genügend Betroffene gibt wird auch geklagt. Wer also mit der Erhöhung nicht einverstanden ist kann sich bei der Verbraucherzentrale bei einer Umfrage melden und später der Klage anschließen, das ist kostenlos, und das Urteil hat dann auch unmittelbar bindende Wirkung gegenüber allen die sich angeschlossen haben. Das ist auf der Internetseite der Verbraucherzentrale auch alles nochmal erklärt.

[Alex-MD]

Jetzt sehe ich tatsächlich das im Kundencenter das unter Optionen gelistet ist. Da steht aber auch das ich das telefonisch kündigen kann.
Ich ruf jetzt aber nicht an.

Basispreis.jpg

[Urmelchen]

Jetzt sehe ich tatsächlich das im Kundencenter das unter Optionen gelistet ist. Da steht aber auch das ich das telefonisch kündigen kann.
Ich ruf jetzt aber nicht an.
Basispreis.jpg

Bei mir steht nix, gar nix zur Preiserhöhung.
Komisch. Wenn ich Schreiben per Post nicht bekommen und gelesen hätte, wüsste ich von nichts.

[Karl.]

Das steht auch unter Optionen und nicht unter Tarif...

[Urmelchen]

Das steht auch unter Optionen und nicht unter Tarif...

Da steht auch nichts

[Tom_123]

Die Option taucht erst auf, wen die Preiserhöhung aktiv ist

[Mark3Dfx]

Tipp an alle, die mit der Preisanpassung früher kündigen wollen und schon eine laufende Kündigung im System haben.

Ich hatte Anfang des Jahres regulär zum Ende der MVLZ (27.10.2023) gekündigt, dies wurde auch so bestätigt und ist im Kundencenter vermerkt.
Mit der Preisanpassung habe ich dann per Brief ausserordentlich zum 02.06.2023 gekündigt (frühest möglicher Termin laut VF-Mail), aber darauf kam aber keine Reaktion/Bestätigung usw.
Deshalb hab ich mal angerufen und nachgefragt was da los ist.

Laut Hotline muss man die "alte" Kündigung (zum Ende der MVLZ etc.) zurückziehen und nochmals schriftlich Aufgrund der der "Preisanpassung" zum früheren Termin kündigen!
Hinterläßt einen ziemlich schalen Beigeschmack das ganze, wer nicht nachfragt erfährt NICHTS!

[Karl.]

Die Eingangsbestätigung der Sonderkündigung haste ja und ne Kündigung kann man nicht zurückziehen...

[Alex-MD]

Die Eingangsbestätigung der Sonderkündigung haste ja und ne Kündigung kann man nicht zurückziehen...

Bei Vodafone schon auch wenn mancher da gerne Wortklauberei betreibt.
Wie zu lesen ist bietet Vodafone dies so an, schon immer und immer noch. Da ändern auch Gesetzestexte nichts dran.
Das ist die normale Verfahrensweise, wenn man sich mal vor Gericht trifft dann kann man da ja wieder einsteigen.
Den Normalbürger interessiert es nicht wie man das nennt, es muss nur funktionieren und das tut es.

In der letzten Woche war mein TV Vertrag laut Kundencenter noch kostenlos. Inzwischen kostet er 10 € mtl. , daher immer noch 8,99 € günstiger als zuvor.
Keine Ahnung was die da basteln, vermutlich steht da trotzdem 18,99 € auf der Rechnung.