[VFKD] Preiserhöhung bei DSL- und Kabel-Internet-Bestandskunden ab Mai 2023

[Mark3Dfx]

Die Eingangsbestätigung der Sonderkündigung haste ja und ne Kündigung kann man nicht zurückziehen...

Wo bekommst du ne Eingangsbestätigung?
Den Brief mit meiner Sonderkündigung habe ich am 26.04.2023 direkt in der Postfiliale aufgegeben.
Ich habe bis heute keinerlei Reaktion von VF darauf bekommen.
Im Kundencenter steht immernoch der "alte" Kündigungstermin.

P.S.
Und natürlich kannst du deinen Kündigung jederzeit zurückziehen.

[Mark3Dfx]

doppelt, sry

[Mark3Dfx]

Dieser Saftladen macht mich wahnsinnig!
Eben wurde ich von der Hotline angerufen.

Ich müsse explizit das Wort "Sonderkündigung" schreiben
und dadurch, dass ich die Telekom mit der Portierung meiner Festnetznummer beauftragt habe, gilt das ganze nicht.
Meine "normale" Kündigung zum 27.10.2023 wäre auch schon weg, obwohl sie im Kundencenter drin steht.

Wollen die mich vera****?

[Knidel]

Den Off-Topic habe ich abgetrennt: viewtopic.php?t=46192

[Karl.]

Man kündigt auch per Formular auf Vodafone.de und bekommt da dann ne Eingangsbestätigung, ersetzt den Zustellnachweis des Einschreibens.

Die Frage, die ich mir hier stelle, ist, ob Vodafone einen gekündigten Vertrag überhaupt erhöhen kann.

Jedenfalls kann bei einem bereits disponierten Anbieterwechsel das neue Kündigungsdatum erst bestätigt werden, wenn der Termin mit dem neuen Anbieterwechsel abgestimmt ist.

[Flole]

Die Frage, die ich mir hier stelle, ist, ob Vodafone einen gekündigten Vertrag überhaupt erhöhen kann.

Worin liegt denn der Unterschied? Wenn man der Meinung ist den einen erhöhen zu können dann auch den anderen. Man kann ja auch zum 1.1.2099 kündigen, dann könnte Vodafone bis dahin nicht erhöhen?

Ob sie das wollen steht auf nem anderen Blatt.

[Golfgaser]

Ich habe im Februar 2022 den Tarif Vodafone Cable Max 1000 für 39,99 Euro für 24 Monate abgeschlossen. Heute habe ich nun die Erhöhungsmail auf 44,99 Euro ab 2. Juli 2023 bekommen.
Laufzeit also bis Februar 2024, aber natürlich jetzt mit der Möglichkeit sofort zu kündigen. Was für mich aber nicht in Frage kommt.
Welche Optionen bleiben mir denn jetzt, wenn ich die Erhöhung nicht zahlen möchte? Jetzt kündigen zum Februar 2024 und auf die Rückgewinnungspost warten? Oder nicht kündigen und fragen, welches Angebot sie mir machen können mit Hinweis auf das "Sonderkündigungsrecht"? Hatte gelesen, dass es wohl Leute gab, die die 39,99 Euro bei Vertragsverlängerung (oder Wechsel?) für die 1000er Leitung behalten konnten? Ich nutze meine eigene Fritzbox. Gigabit brauche ich eigentlich nicht unbedingt, aber...

Was ratet ihr?

Moin,
bin in der gleichen Situation - und kann dir erstmal nicht helfen - sorry.
Wollte alles so lassen - außer den 5€ - würde auch wieder 2 Jahre buchen.
Kann man Flucht nach vorn machen und gleich mit der Hotline dealen?
Als Argument - wenn die nicht die Preiserhöhung zurücknehmen, kündige ich KabelTV und buche waipu.TV - komme ich 1€ billiger im Monat
Oder muß man grundsätzlich erstmal kündigen?

Grüße Danke für die Antwort

[Karl.]

Brauchst Du denn Gigabit?

[Golfgaser]

Moin,
Nö nicht unbedingt - aber 250 sollten es schon sein.
Alle Alternativen an meinem Wohnort sind teurer und langsamer.

Momentan bezahle ich TV+Inet+Tel = 53,89 - neu wäre dann 58,89

[Karl.]

Dann kündige und warte bis VF sich meldet.

Mehr als 32,99 sind Dir für den 250er zu teuer und der Gigabit für 44,99 ist Dir auch zu teuer, dann sollte ein passendes Angebot kommen.