Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erwägt nun eine Klage gegen den Düsseldorfer Konzern.
„Vodafone versucht, Preiserhöhungen ohne Zustimmung ihrer Kundinnen und Kunden durchzusetzen“, kritisiert der Verband gegenüber dem RND und hält die Erhöhung der Preise daher für rechtswidrig.
„Aus Sicht des vzbv sind die Regelungen zur Vertragsänderung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Vodafone unwirksam.“
Aus diesem Grund prüfe man nun eine Klage. Ist diese erfolgreich, könnten Kundinnen und Kunden das zu viel gezahlte Geld womöglich zurückerhalten und zum alten Preis weiter im Internet surfen.
…Mittlerweile sind genug Fallmeldungen von Verbraucher:innen beim vzbv eingegangen, um eine Sammelklage zu prüfen. Deshalb können Sie dem vzbv Ihren Fall nicht mehr mitteilen. Die gemeldeten Fälle werden nun ausgewertet und so entschieden, ob eine Sammelklage gegen Vodafone gestartet wird…
Allein im ersten Quartals des Jahres verlor das Unternehmen mehr als 200.000 Kund:innen.
Laut inside-digital.de sollen Vodafone innerhalb eines Jahres fast 120.000 Kabel-Internet-Kund:innen und nochmals fast 90.000 DSL-Kunden verloren haben.
Auch die Zahl der TV-Kund:innen soll im selben Zeitraum um mehr als 400.000 zurück. Das führt zu großen Umsatzeinbußen von Vodafone.
Allein im ersten Quartals des Jahres verlor das Unternehmen mehr als 200.000 Kund:innen.
Laut inside-digital.de sollen Vodafone innerhalb eines Jahres fast 120.000 Kabel-Internet-Kund:innen und nochmals fast 90.000 DSL-Kunden verloren haben.
Auch die Zahl der TV-Kund:innen soll im selben Zeitraum um mehr als 400.000 zurück. Das führt zu großen Umsatzeinbußen von Vodafone.
Ob das nur an der Preiserhöhung liegt...
Bis vor ein paar Jahren gab es "vernünftiges" Internet bei uns, nur über KabelDeuschland.
Inzwischen geht es auch über DSL.
Zudem kommt demnächst noch Deutsche Glasfaser. Voraussetzung für den Ausbau war ein mindestens 40% Anmeldungen dafür.
Nachbarorte sind/werden gerade ausgebaut.
120.000 weniger sind damit schnell erreicht.
Wobei Deutsche Glasfaser mehr kostet als ich bisher bezahle!!!
