[VFKD] CI+ Modul defekt wegen anderem Kabelanschluss?

[elknipso]

Hallo,

ich habe in meinem Haus drei Wohnungen, wovon zwei vermietet sind, und in der anderen wohnen wir selbst.
In allen Wohnungen sind Kabelanschlüsse vorhanden.

Eine meiner Mieterinnen, eine nette ältere Dame, ist auf mich zugekommen und meinte, dass das CI+ Modul für ihren Fernseher häufiger kaputt geht und ausgetauscht werden muss, und das immer nur dann passiert wenn in der Wohnung neben ihr die Mieterin auch Zuhause ist.

Gibt es wirklich eine realistische theoretische Möglichkeit, dass irgendetwas was die Mieterin in der Nachbarwohnung macht einen negativen Einfluss auf die Mieterin mit dem CI+ Modul hat, dass sogar zu einem Defekt führen könnte?

Ich bin zwar IT'ler aber bei Koaxialverkabelungen jetzt nicht so tief im Detail drin, dass ich diese Idee direkt verwerfen wollte, daher die Rückfrage.

[berlin69er]

Nein, das muss eine andere Ursache haben.
Bist du bei Ex UM? Dort sind die Module für die UM Karten eigentlich bekannt dafür, dass sie oft mal aussteigen.

[elknipso]

Bin Kunde bei der Vodafone Deutschland GmbH, im Versorgungsgebiet von vormals Kabel Deutschland.

[elknipso]

Bleibt Deine Einschätzung dabei, dass die Ursache eine andere sein muss, also tendenziell von der Mieterin mit dem CI+ Modul selbst verursacht, bzw. in deren Wohnung zu suchen?

[Meister Voda]

Bleibt Deine Einschätzung dabei, dass die Ursache eine andere sein muss, also tendenziell von der Mieterin mit dem CI+ Modul selbst verursacht, bzw. in deren Wohnung zu suchen?

Ja, auch ich teile die Meinung, dass ein Defekt des CI+-Moduls eine andere Ursache haben muss; unmittelbar würde ich dabei das TV-Gerät, in dem das Modul steckt, verdächtigen. Das Modul selbst hat ja keine Berührungspunkte mit dem Kabelanschluss; es kommuniziert ausschließlich mit einer Datenschnittstelle des TV-Geräts, und wird über diese auch mit Strom versorgt.

[berlin69er]

Wenn es ein Modul von UM gewesen wäre, könnte das Modul selbst die Ursache sein.
In dem Fall hier gehe ich auch vom TV aus.
Interessant wäre noch zu wissen, welches Modul und welche Smartcard sie benutzt und wie sich der Defekt genau bemerkbar macht (wird das Modul z.B. extrem heiß?).

[Besserwisser]

Vielleicht verliert es auch nur die Freischaltung?

[reneromann]

Bleibt Deine Einschätzung dabei, dass die Ursache eine andere sein muss, also tendenziell von der Mieterin mit dem CI+ Modul selbst verursacht, bzw. in deren Wohnung zu suchen?

Was mir noch einfallen würde, wäre eine Potentialverschleppung über den Kabelanschluss selbst...
Dann müsste aber entweder die Anlage selbst nicht ordnungsgemäß in den Haus-Potentialausgleich eingebunden sein -oder- es liegt eine baumförmige Verkabelung von einer Wohnung zur nächsten vor...

[Karl.]

Aber da raucht eher der Fernseher, als ein CI Modul ab...

[elknipso]

Was mir noch einfallen würde, wäre eine Potentialverschleppung über den Kabelanschluss selbst...
Dann müsste aber entweder die Anlage selbst nicht ordnungsgemäß in den Haus-Potentialausgleich eingebunden sein -oder- es liegt eine baumförmige Verkabelung von einer Wohnung zur nächsten vor...

Wie die Verkabelung der beiden vermieteten Wohnungen vorgenommen wurde weiß ich nicht, habe das Haus selbst erst letztes Jahr gekauft.
Auf jeden Fall werden von Vodafone nur zwei "vertragsrelevante Wohneinheiten" (und keine drei) für den Haus Kabelanschluss von "Vodafone Partner der Immobilienwirtschaft" für 25,63 Euro monatlich berechnet.
Bei der Vertragsumstellung auf mich nach dem Hauskauf meinte der Vodafone Mitarbeiter an der Hotline auf meine Erwähnung, dass da drei Wohnungen in dem Haus sind, dass dann der Vertrag mit zwei angeschlossenen Wohneinheiten "eigentlich" so nicht ganz sauber ist, aber man das so weiter laufen lassen kann.
Ich vermute das stört Vodafone nicht weiter weil sie pro Wohnung über den jeweiligen Vertrag des Nutzers ihr Geld bekommen.

Also jeder Mieter und auch wir hatten seit jeher eigene Verträge pro Anschluss also da bekommt Vodafone ihre dreimal Grundgebühr. Dieses Konstrukt ist soweit ich weiß auch schon seit das Haus gebaut wurde so und hat bisher immer problemlos funktioniert.

An der Verkabelung im Keller habe ich ebenfalls nichts geändert was die Erdung irgendwie beeinflussen könnte.