[GELÖST][VFKD] Radio Charivari Regensburg stumm - Netz Ingolstadt

[Littlefox]

Seit mindestens Ende Oktober ist das Lokalradio "Radio Charivari Regensburg" im Netz Ingolstadt stumm. Da der Zustand nun schon länger anhält habe ich nun mal den Betreiber verständigt.

VG
Littlefox

[Stefan_Rgbg]

Hallo,

auch hier im Netz Regensburg herrscht bei Charivari schweigen.

Charivari Kelheim und Cham gehen aber.

Lg

Stefan

[Littlefox]

auch hier im Netz Regensburg herrscht bei Charivari schweigen.

Charivari Kelheim und Cham gehen aber.

Vielen lieben Dank für das Feedback. Ist es bei Dir noch stumm? Denn seit heute geht es plötzlich wieder, vielleicht hat meine E-Mail an den Betreiber ja schon Wirkung gezeigt ...

[Littlefox]

Habe mal nachgeschaut - der Betreiber von Charivari Regensburg hat heute morgen aufgrund meiner Info bei Vodafone eine Störung für die Netze Ingolstadt / Kelheim gemeldet.

Da geht es dann schnell bei Vodafone ...

Ich habe aus der Störung beim hr in 2020, die sich über Wochen zog und man mich seitens Vodafone mehrfach abgewimmelt hatte mit teils unglaublichen Ausreden - es läge an mir - gut gelernt - nachdem ich den hr verständigt hatte ging es blitzschnell.

[Flole]

Etwas ähnliches hatte ich mal bei der ARD. Über den Sender gemeldet und die Störung wurde in Rekordgeschwindigkeit behoben. Das scheint tatsächlich die beste Möglichkeit zu sein etwas zu bewirken.

[Stefan_Rgbg]

Hallo,

hier im Netz Regensburg läuft nun auch Charivari Regensburg wieder, aber verzerrt. Scheint mit geringer Bandbreite zu laufen und dann wird er immer leiser und wieder lauter.

Lg

Stefan

? Wo hast Du denn die Meldung an Charivari gemeldet ?

[DerSarde]

Ich habe aus der Störung beim hr in 2020, die sich über Wochen zog und man mich seitens Vodafone mehrfach abgewimmelt hatte mit teils unglaublichen Ausreden - es läge an mir - gut gelernt - nachdem ich den hr verständigt hatte ging es blitzschnell.

Diese „unglaublichen Ausreden“ in Bezug auf Einspeisefehler sind bei Vodafone nichts ungewöhnliches. Über die Erfahrungen, die ich hier schon gemacht habe, sowie die teilweise echt herablassenden Rückmeldungen könnte ich hier einen Mehrteiler veröffentlichen.

Inzwischen melde ich auch keine solchen Fehler mehr direkt an Vodafone, weil ich es mittlerweile für nahezu sinnlos erachte.

[Karl.]

Wie reagiert denn die Pressestelle, wenn man denen einen Einspeisefehler mitteilt?

[Flole]

Es ergibt gewissermaßen auch irgendwie Sinn, zumindest erkläre ich es den Sendern immer so: Bei einem Problem mit der Einspeisung ist es eine Sache zwischen Vodafone und dem Sender, da diese einen Einspeisevertrag haben und eine Einspeisevergütung bezahlen. Bei einem Problem mit der Signallieferung ist es eine Sache zwischen Vodafone und dem Kunden, weil dieser einen Vertrag darüber mit Vodafone hat und für das Signal bezahlt. Das mag sicherlich nicht so gewollt sein, auch wenn man bei dem Verhalten von Vodafone diesen Verdacht schon bekommen könnte. Irgendwie fehlt da wohl die Stelle, die Meldungen "sammelt" und dann entsprechend einsortiert und Muster erkennt. Mit den ganzen GigaTV boxen könnte man sowas sogar automatisch machen: Fehler im Signal automatisch melden, und wenn plötzlich von Geräten in ganz Deutschland zum exakt selben Zeitpunkt Meldungen eintrudeln ist es ein Fehler in der Einspeisung. Das mag sicherlich nicht alles erkennen, wäre aber dennoch eine deutliche Verbesserung.

[Karl.]

Man braucht doch die Kundenseite nicht zur Überwachung der Muxe, das kann das PoC, zumindest theoretisch.