Vodafone erhöht die Preise für Neukunden ab Ende November 2023

[Timo1983]

Aber diese Ankündigung kommt doch per Mail oder nicht?

[Escorpio]

Ja, bei mir kam die Ankündigung der Erhöhung per E-Mail... aber Wochen vorher.

[Timo1983]

Ja genau ich glaube auch das es Fristen geben muss
Dann warte ich mal ab

[Nappl]

Stimmt das eigentlich, dass VF keine Rückholangebote mehr über Whatsapp machen darf ? Die Antwort hatte ich leetztens als Antwort im Whatsapp Chat mit einem Mitarbeiter erhalten.

[Timo1983]

Dann auch nicht mehr per Twitter/X ?

[Nappl]

Kann ich nicht sagen. Habe kein Twitter oder Facebook. Bin dann wieder über das Telefon gegangen. Wobei ich das ja eigentlich vermeiden wollte.

[Escorpio]

Stimmt das eigentlich, dass VF keine Rückholangebote mehr über Whatsapp machen darf ? Die Antwort hatte ich leetztens als Antwort im Whatsapp Chat mit einem Mitarbeiter erhalten.

Das weiß ich nicht, allerdings bezweifle ich es. Rechtlich spricht da nichts dagegen und so lange Vodafone nicht ganz offiziell auf die Finger bekommt, schließen sie Möglichkeiten Verträge abzuschließen, nicht freiwillig aus.

Bin dann wieder über das Telefon gegangen. Wobei ich das ja eigentlich vermeiden wollte.

Da musst du aber keine Bedenken mehr haben. Vodafone wurde verurteilt dem Kunden vorab ein schriftliches Angebot zu machen, welches der Kunde "manuell" bestätigen muss.
Dir wird also ein schriftliches Angebot per E-Mail oder Post geschickt, und du musst das per "Klick auf einen Botton" (E-Mail) bzw. Scan eines QR Codes (per Post) bestätigen.

ich selber finde das super, da ich auch immer sehr große Bedenken vor telefonischen Vertragsverlängerungen hatte.

[Karl.]

Ein Gesetz verurteilt einen Anbieter aber nicht...

[Escorpio]

Ein Gesetz verurteilt einen Anbieter aber nicht...

So kommt man auch auf über 6000 Beiträge

[Karl.]

Naja, wer den Unterschied zwischen Judikative, Legislative und Executive nicht kennt, lässt das in seinen Beiträgen lieber weg