[VFKD] Anhaltende Probleme nach lokalen Bauarbeiten

[itsDNNS]

Habe mich gestern über Twitter an den Vodafone Service gewendet, um einfach mal eine zweite meinung aus dem Unternehmen zu bekommen:

msedge_vxKdw3NeGB.png

Geht also doch nicht?

Und ja eine Dauerlösung ist das nicht. Kann ich verlangen, dass sich jemand anderes um meinen Fall kümmert? Falls ja bei wem?

[itsDNNS]

Habe mich gestern über Twitter an den Vodafone Service gewendet, um einfach mal eine zweite meinung aus dem Unternehmen zu bekommen:

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Geht also doch nicht?

Und ja eine Dauerlösung ist das nicht. Kann ich verlangen, dass sich jemand anderes um meinen Fall kümmert? Falls ja bei wem?

[Karl.]

Nur in den Pilotgebieten oder?

[Flole]

Kann ich verlangen, dass sich jemand anderes um meinen Fall kümmert? Falls ja bei wem?

Kannst du natürlich, ob man diesem Wunsch nachkommt steht auf einem anderen Blatt. Und ob, wenn es gemacht wird, diese Person besser ist weißt du natürlich auch nicht.

[robert_s]

Interessant, wie wurde OFDMA bei dir wieder aktiviert? Automatisch nach der Segmentierung, du hast dich selbst drum gekümmert oder ist Vodafone auf dich zugegangen?

Das musste ich selbst noch mal nachschauen: Das war 2021 und ca. 5 Monate aktiv - bis ich von meiner 6660 auf eine 6690 gewechselt habe, worauf der OFDMA natürlich wieder aktiv war - und erst mal genauso bescheiden lief wie zuvor. Aber nur ca. 2 Wochen lang, bis es ein Update des CMTS gab, was die Probleme schon mal milderte. 4 Monate später wurde dann segmentiert und mein Anschluss kam auf ein neues CMTS (also ein neues "Exemplar", aber immer noch derselbe Typ). Seitdem läuft der OFDMA einwandfrei.