[VFKD] Abends massive Speed-Einbrüche

[smily5]

Hallo zusammen, bei mir (PLZ 55545 Bad Kreuznach) gibt es seit ein paar Wochen immer in den Abendstunden massive Geschwindigkeitseinbrüche vor allem im Download und Ping. Tagsüber alles okay. Ich vermute einen Rückwegstörer, mein mittlerweile 4. Ticket bei VF wurde wieder kommentarlos geschlossen. Im VF-Kundenforum noch mehr Betroffene im gleichen Gebiet. Im VF-Router sehe im Upstream alle 5 Kanäle mit 16 qam. Hat jemand eine Idee, wie man hier noch vorgehen könnte? Ich habe mit VF schon über Whatsapp Kontakt aufgenommen, aber ausser nichtssagenden Phrasen erreicht man da auch nichts.

[Karl.]

Anbieterwechsel

[smily5]

Suuuuper Tip. Da wäre ich jetzt nicht drauf gekommen. Leider bin ich da mangels Telekom-Anschluss und mangels Glasfaser etwas abhängig.

[Karl.]

Hast Du ne Mietbox oder ne Kaufbox?

Bei einer Kaufbox + Access only Option bekommt man eine Vorzugsbehandlung.

Ansonsten kannst Du noch Speedtest machen und vom Minderungsrecht Gebrauch machen, z.B. wenn nicht zumindest zwischendurch mal 90 % anliegen.