[VFKD] Modemwerte Okay? Zwar SYNC aber kein Internet 95% PL

[RcRaCk2k]

Hallo,

ich habe einen Business-Anschluss mit einer 6591 CABLE.

Seit heute Früh zwischen 03:00 Uhr und 06:00 Uhr geht unser Internet nicht mehr. Laut Vodafone eine Störung bei mir, aber was kann das sein?

Habe 2 Modems am HÜP. Vom Verstärker gehts in den 2-Way-TAP und dann einmal in die

• FritzBox 6490 - RED 400 (funktioniert)
• FritzBox 6591 - RED 1000 (95% Packet-Loss)

Hier mal die Daten der FritzBox 6591 - RED 1000 (95% Packet-Loss)

Screenshot 2024-06-18 at 13-02-23 FRITZ!Box 6591 Cable.png

Hier mal die Daten der FritzBox 6490 - RED 400 (funktioniert)

Screenshot 2024-06-18 at 13-04-32 FRITZ!Box 6490 Cable.png

So schaut der Traceroute aus:

Code: Alles auswählen

                        My traceroute  [v0.95]
DESKTOP-2ELSVT7 (172.25.189.13) -> 77.24.7.105 (77.24.7.105)          2024-06-18T13:05:31+0200
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                                      Packets               Pings
 Host                                               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. DESKTOP-2ELSVT7.mshome.net                       0.0% 10497    0.3   0.2   0.1   0.8   0.1
 2. 192.168.10.1                                    17.3% 10497    0.4   0.2   0.2  17.8   0.5
 3. router-ipb93a1c41.pet-sch.rsm-connect.net        0.0% 10496    0.3   0.3   0.2  21.6   0.4
 4. 172.16.11.129                                    0.0% 10496    1.2   1.1   1.1  31.9   2.3
 5. ae0-407.slz10.core-backbone.com                  0.0% 10496    1.2   1.0   1.0  21.7   0.6
 6. ae6-2030.muc10.core-backbone.com                 0.0% 10496    3.4   2.9   2.8  19.2   0.6
 7. core-backbone.vodafone.com                       0.0% 10496    3.4   3.2   3.0  35.7   0.9
 8. 145.254.2.174                                    0.0% 10496    4.3   3.7   3.4  33.7   1.2
 9. 145.254.3.101                                    0.0% 10496    4.2   4.1   4.0  26.4   1.0
10. 83-169-133-183.static.superkabel.de              0.0% 10496    3.6   3.4   3.3  32.2   0.8
11. 77.24.7.105                                     90.4% 10496  123.3  39.2  17.7 3082. 162.3

[robert_s]

Habe 2 Modems am HÜP. Vom Verstärker gehts in den 2-Way-TAP und dann einmal in die

• FritzBox 6490 - RED 400 (funktioniert)
• FritzBox 6591 - RED 1000 (95% Packet-Loss)

Da ist schon mal etwas schräg: Warum kommen bei der 6490 um 20dBmV höhere Pegel als bei der 6591 an?

Außerdem sind bei beiden die Frequenzen unterhalb von 200MHz gestört, bei der 6490 sogar extrem. Trotz des hohen Pegels.

Gestörte niedrige Frequenzen könnten von einem Problem mit der Abschirmung herrühren. Also Kabel prüfen, und Aufbau der Verteilanlage überprüfen.

[Karl.]

Tausch mal die Kabel von 6591 und 6490, starte beide neu und poste nochmal die Modemwerte.

[Flole]

Da ist schon mal etwas schräg: Warum kommen bei der 6490 um 20dBmV höhere Pegel als bei der 6591 an?

Vielleicht wurde nicht der Tap Ausgang sondern der Stammausgang benutzt?

[Karl.]

Oder die 6591 hat nen defekt

[Besserwisser]

Mach mal Foto.

Die 6490 platzt gleich.

[RcRaCk2k]

Die 6490 platzt gleich.

Oder die 6591 hat nen defekt

Das hatte ich auch schon gedacht, dass die einen weg hat.
Es hat die letzten Wochen immer Probleme gegeben, dass ich zwischen 4% und 10% PL war.
Jetzt ist es halt komplett hin.

Mach mal Foto.

Ich werde von der Anlage ein Foto machen, sobald ich am Standort bin.
Aktuell läuft die Anlage über den RED400 derweil also nicht unbedingt Prio 1 bei mir.
Aber die Woche schau ich noch hin und werde mir den TAP mal genauer ansehen. Die COAX-Kabel sind ja nur 2m lang.

Tausch mal die Kabel von 6591 und 6490, starte beide neu und poste nochmal die Modemwerte.

Auf jeden Fall eine gute Idee, das werde ich machen.

Gestörte niedrige Frequenzen könnten von einem Problem mit der Abschirmung herrühren. Also Kabel prüfen, und Aufbau der Verteilanlage überprüfen.

Okay, ich werde mal eine Sichtprüfung durchführen.

[Flole]

Einen Neustart hast du schon versucht?

[Besserwisser]

Gestörte niedrige Frequenzen könnten von einem Problem mit der Abschirmung herrühren. Also Kabel prüfen, und Aufbau der Verteilanlage überprüfen.

Okay, ich werde mal eine Sichtprüfung durchführen.

Nicht angucken!
Tauschen.
Zuerst gegeneinander.

[RcRaCk2k]

Heute kommt noch die CABLEWAY (CIRCET).
Aber das Problem hat sich gestern einfach von selbst gelöst.
Jetzt ist die Frage ob er mir das Kabelmodem dennoch tauscht.

Die Modemwerte schauen nach wie vor gleich aus.

Bildschirmfoto_26-6-2024_83513_24.134.40.189.jpeg

Bin mal gespannt ob die Kosten der Anfahrt des Technikers jetzt auf mich umgelegt werden

Werde ihn auf jeden Fall die 20dBmV zu viel bei der 6490 reparieren lassen.