Störungen bei Internet in Berlin ?????

[LastTry]

19:22 wieder langweiliger abend da kein zocken möglich

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[Capone]

Abend oder gute Nacht!

Also mein KD INET und TELE ist seit ca. 20 UHR bis jetzt (und wahrscheinlich auch die ganze Nacht!) tot! Modem ist offline!

Zum Glück habe ich ja seit Freitag meinen wunderbaren Alice-Anschluss und kann deshalb mit 16 MBits (Leistung liegt an!) sehr gut das INEt unsicher machen und KD Störungsmeldungen via E-Mail zusenden, mit der Hoffnung das mal eine Antwort kommt!

Anrufen werde ich KD bestimmt nicht mehr! Habe gerade mein Rechnung Online gesehen, 50 €, davon knapp 30 € GG, 20 € KD-Hotline! Wer zahlt das wieder? Der treue Kunde natürlich, obwohl sein INET und TELE nicht richtig funktioniert und das Problem bei KD liegt! Trotzdem zahle ich den vollen Preis!

Normalerweise müsste es eine kostenlose Störungshotline geben, dann wer ich auch einverstanden da 10 min in der Warteschleife zu hocken, aber 10 min Warteschleife (1,40 € vom Festnetz) oder wenn das TELE tot ist (Handy ca. 7 €!!!!!!) ist eine Unverschämtheit und dann bekommt man gesagt das ich bitte später anrufen soll und es wird aufgelegt!

Oder man kommt durch und sie fangen mit dem standard Müll an, vom Strom trennen (klar werde ich machen, jeden Tag 100x und wenn mein Modem kaputt geht dadurch (Leihmodem!!!) hafte ich auch noch dafür, natürlich), PC neustarten (was hat der PC mit der INET Verbindung zu tun, wenn das Modem offline ist???) und dann zum Schluss: Wir können Ihnen nicht helfen, bitte warten Sie ab, bis es wieder funktioniert!!!!. Haben dem Hotline Mann damals mal gefragt ob er auch warten würde wenn er 30 € jeden Monat für etwas zahlt, was er nicht erhält. Habe Ihm auch das Beispiel genannt: Wenn Sie sich ein Auto mieten und es im Mietverhältnis unverschuldet kaputt geht, würden Sie denn den Rechnungsbetrag bezahlen für etwas das Sie nicht benutzen können? Wenn die Autovermieter ihren zahlenden Kunden sagen würden, "Wir können Ihnen nicht helfen, bitte warten Sie bis das Problem mit dem Auto gelöst ist", dann wer jetzt Sixt und EC schon längst pleite!!! An seine Antwort kann ich mich noch sehr gut erinnern, jetzt ratet mal, na, ja klar: "ICH KANN IHNEN NICHT HELFEN!!!!" Tolle Antwort auf meine Frage. Sagt mal sitzen da im Callcenter nur Verstandslose Roboter???

Sorry für meinen Aufsatz, aber ich bin gerade richtig sauer auf diesen Laden! Was mich gerade beruhigt ist nur ALICE INET!!!

Gute Nacht!!! LG aus 13347 an alle geschädigten KD Opfer in dieser Stadt und in Deutschland!

P.S.: Die Probleme werden in 2 Jahren noch bestehen! Denn wenn eine Segmentierung stattgefunden hat, dann können Sie gleich die nächste machen, dann in dieser Zeit werden schon 500 Andere die Leitung mitbenutzen und somit sind die Segmentierungsplanungen völlig falsch! Gestern wurden bei mir wieder 3 Häuser neuversorgt, habe die Techniker mit Modem und Zubehör reinspazieren sehen und nach 1,5 h wieder raus! Der Kunde wird auch wieder ein Fall für KD!!!

[LastTry]

Moin,7:05 ach wenns permanet so wäre

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[P90-Fighter]

Moin,7:05 ach wenns permanet so wäre

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Schön wäre es, besonders der Ping....aber die Realität sieht leider total anders aus...( 16:30 Uhr in 12349 )

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[Sigma]

Ich glaube ja meinen Augen nicht zu Trauen um 07:25 in Lichtenberg/Berlin
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wen der Ping jetzt noch nen Tick besser wäre könnte ich ja mit leben. Aber heute Nachmittag schaut es bestimmt wieder ganz anders aus

[STRYKER]

Also bei mir (12309) geht es Vormittags so einigermaßen. Bei weitem zwar nicht das gebuchte aber immerhin mehr als ich davor bei Arcor hatte.

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Gestern in der Nacht (1-2Uhr) hatte ich sogar recht stabil ne 28000 Leitung.

Interessant dürfte dieser Artikel sein der für viele hier wohl wie ein Hohn klingen dürfte.

EDIT : Ups Plz ist 12309 und nicht 12349. Muss mich nach dem Umzug erst noch an die neue Nummer gewöhnen.

[P90-Fighter]

Also bei mir (12349) geht es Vormittags so einigermaßen. Bei weitem zwar nicht das gebuchte aber immerhin mehr als ich davor bei Arcor hatte.

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Gestern in der Nacht (1-2Uhr) hatte ich sogar recht stabil ne 28000 Leitung.

Interessant dürfte dieser Artikel sein der für viele hier wohl wie ein Hohn klingen dürfte.

Ja , wir hier in 12349 werden immer genügsamer und freuen uns sogar über diese bescheidenen Werte..

Aber wenn man sich die Werte ansieht, scheint es selbst in 12349 noch Unterschiede zu geben. Ich wohne scheinbar in noch einem schlechteren Abschnitt dieser No-Go-KD-Zone.

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[slotke]

PLZ 12107
Kabelanschluß am 20.01.2009
Seit meinem Kabelanschluß habe ich immer diese Werte.

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Hier ein anderer Test

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[VBE-Berlin]

PST, so etwas hier nicht posten. In Berlin darf es keine funktionierenden Anschlüsse geben
Das pass hier nicht in den Thread.

MB-Berlin

[Spezi82]

Ich glaube der Download geht nach PLZ

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