Kabel Internet und Phone 100Kosten nach 24 Monaten Vertragslaufzeit erhöhen sich

[carsten2804]

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Hauptsache das ist auch ne Retail Box

[carsten2804]

So meine Fritzbox 6660 ist gestern angekommen und ich konnte sie problemlos freischalten nachdem Vodafone mir einen Aktivierungscode den ich Sonntag bereits angefordert habe zugeschickt hat. Die Home Box habe ich gekündigt und auch in der Kündigung erwähnt das man mir keine Vodafone Station zuschicken braucht da ich meine eigene Fritzbox nutze ab jetzt. Heute kam dann die die Kündigungsbestätigung und natürlich wollte man mir eine Vodafone Station zuschicken gegen 29,99 € Gebühr... das konnte ich vorhin aber zum Glück telefonisch so hinbekommen das mir jetzt doch kein Leihrouter zugeschickt wird.. Scheint also zu laufen jetzt

[Karl.]

Habe doch gesagt, dass das so nicht geht oder?

Hast Du ne neue Bestätigung bekommen?

[carsten2804]

Hast du gesagt? Ja neue Künsigungsbestätigung ohne Router tausch und 29,99 Gebühr. Vor ein paar Monaten war das Leihgerät in meiner Region noch Pflicht für die Entstörung, das ist jetzt nicht mehr der Fall.

[Karl.]

April 2023 sind aus meiner Sicht mehr als ein paar Monate...

[carsten2804]

April 2023 sind aus meiner Sicht mehr als ein paar Monate...

Alles klar Karl

[Jannis37]

Moin,in die Runde!!Probiere seit Tagen das Die Hotline die Option Access Only rein Bucht..Ist dieses Option nicht für Vodafone CableMax 1000 buchbar??Angeblich haben die Mitarbeiter von dieser Option noch nie was gehört
Ich soll die Vodafone Station zurück schicken und dann Aktivert Sie sich von selber

[Tom_123]

Hi,

probiere es über den Messenger Kanal des Vodafone Supports: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-N ... 292#M10954
Dort solltest du eher zu deinen Ziel kommen

Was ist eigentlich der Hintergrund, dass du die Vodafone Station los werden willst? Meine verstaubt im Schrank ist aber im Störungsfall sehr nützlich, da ich das Vodafone beweisen kann, dass die Störung auch mit ihrem Gerät besteht und sie sich mit "Kundengerät ist Schuld" nicht rausreden können

[Jannis37]

Hi,

probiere es über den Messenger Kanal des Vodafone Supports: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-N ... 292#M10954
Dort solltest du eher zu deinen Ziel kommen

Was ist eigentlich der Hintergrund, dass du die Vodafone Station los werden willst? Meine verstaubt im Schrank ist aber im Störungsfall sehr nützlich, da ich das Vodafone beweisen kann, dass die Störung auch mit ihrem Gerät besteht und sie sich mit "Kundengerät ist Schuld" nicht rausreden können

Moin,

Habe keine Erfahrung mit Access Only !!Glaubst Du?Das Vodafone sich bei einer Störung wieder rausredet (wie sie es oft machen bei Störung...)Da ist natürlich der Router von Vodafone nützlich..

[Karl.]

Bei Access only läuft der Support ganz anders...

Was länger dauert sind Technikertermine, was schneller geht, irgendwelche Core Probleme.