Freischaltung von Kabel digital bei neuer Smartcard nötig?!?

[Sascha-S]

Es könnte aber auch sein, dass KDG es icht freischaltet, weil sie dass seit geraumer Zeit auf den Premiere Karten nicht mehr machen dürfen.

[Xenia]

.. weil sie dass seit geraumer Zeit auf den Premiere Karten nicht mehr machen dürfen.

woher hast du sowas?? das stimmt definitiv nicht. eine Freischaltung auf der Premierekarte ist sehr wohl möglich.

hab mich nochmal schlau gemacht. die freischaltung deines abos bei KDG auf der neuen karte ist mit einer sicherheit von 96%, kostenfrei.

[Sascha-S]

Also zu mir haben die am Telefon gesagt dass ich auf meiner jetzigen Premiere Karte kein KD Free freischalten kann, weil Premiere dies seit August vervieten würde, vielleicht haben die das ja mittlerweile wieder geändert

Ich hab deswegen 2 Karten

[meinereiner]

Wenn du Free schon hast (!), dann wird deine Premiere SC-Nummer einfach eingetragen. Ist nun wirklich nichts besonderes - macht der Kundenservice.

Wenn du im System kein aktuelles Free hats, sieht es anders aus...

[klepti]

Also folgendes ist inwzischen passiert:

Meine Smartcard ist am Samstag gekommen, konnte aber erst gestern durch Premiere freigeschaltet werden, da es dort laut Kundenservice (wenn man das bei Premiere überhaupt so nennen kann) wohl technische Probleme gab.
Bei Kabel Deutschland ging das Ganze wesentlich schneller und einfacher: Ein Anruf auf die besagte Kunden-Hotline genügte und sie haben meine neue Smartcard anstelle der alten eingetragen. bezüglich Gebühren wurde mir nichts gesagt. Also erwarte ich auch keine Kosten.

Danke für eure Hilfe.

Gruß

Klepti

[sli]

Es könnte aber auch sein, dass KDG es icht freischaltet, weil sie dass seit geraumer Zeit auf den Premiere Karten nicht mehr machen dürfen.

stimmt nicht!

[sli]

na also