Auf 32/2 MBit/s aufrüsten

[ag_gelöscht]

Hallo,
ich hab von KDG noch einen 20/1 MBit/s- Anschluss fürs Internet.

Kann man bei KDG OHNE Mehrkosten einen 32/2 MBit/s beantragen? Mein Tarif: Paket-Comfort
Wer weiß bescheid?

[Nibelungen]

Wie sind denn Deine derzeitigen Konditionen?
Wie lange läuft der Vertrag schon?
Was zahlst Du jetzt?
(Es gibt ja diverse Vergünstigungen die zu dieser oder jener Zeit einmal aktuell waren - eine Beurteilung hängt ebend davon ab).

[ag_gelöscht]

Wie sind denn Deine derzeitigen Konditionen? Wie lange läuft der Vertrag schon? Was zahlst Du jetzt?

• Also ich hab das Paket Comfort und zahle 29,90 €/Mt. incl. Telefon und Internet

• Der Vertrag läuft seit Nov. 2007.

[Bubblegum]

Sollte ohne Schwierigkeiten gehen - entweder über das Kundenportal (wenn dort schon angemeldet) oder aber auch über das Kundenservicecenter. Allerdings werden dann die neuen AGB angewandt und vor allem eine neue 12-monatige Mindetlaufzeit vereinbart. Eine Wechselgebühr ist da nicht fällig.

[joergx66]

Am unkompliziertesten und schnellsten gehts über die Hotline. Einfach anrufen und Du wirst auf 32/2 umgestellt. Ging bei mir innerhalb weniger Minuten. Die Vertragslaufzeit beginnt dann wie bereits geschrieben von Neuem. Ob Du die 32/2 dann auch wirklich erreichst, ist eine andere Frage.....

[Emmakovski]

Wie joergxx schon sagt, am Besten und Schnellsten ist die An-/Ummeldung über die Servicehotline - hat bei mir 0,84 € gekostet. Die MLZ beginnt mit der Neuanmeldung neu. Ich hatte auch 20/1 Mbit/s und bekomme jetzt (betreibe nur Wlan) 29-30/1,8 Mbits. Ich hatte mit dem Preis 29,90 € angefangen - der ist geblieben (also nicht auf 22,90 € gesenkt).

Gruß Emma

[badking]

ich wollt heute auch online umstellen übers kundenportal (von der 26er auf die 32er flat), aber wenn ich auf "zum tarifwechsel" klicke krieg ich folgende meldung im browser:

Umleitungsschleife

Die aufgerufene Website leitet die Anfrage so um, dass sie nie beendet werden kann.

Der Verbindungsversuch zur aufgerufenen Adresse wurde abgebrochen. Die aufgerufene Website leitet die Anfrage so um, dass sie nie beendet werden kann.

* Haben Sie Cookies, die von dieser Website benötigt werden, deaktiviert oder blockiert?
* HINWEIS: Falls das Akzeptieren von Cookies die Probleme mit der aufgerufenen Adresse nicht behebt, handelt es sich vermutlich um eine Fehlkonfiguration des Servers und nicht um einen Fehler Ihres Computers

wasn das für ne kacke hm?

[molli2000]

Solltest Du mit Firefox online sein, versuch´s temporär mal mit dem Internet Explorer.

[badking]

etwa gleiches problem mitm IE. "die website kann nicht angezeigt werden blabla"
wahrscheinlich ist der server im sack. was solls mach ichs halt auch telefonisch

[cithrix]

Ich würde auch gerne umstellen lassen auf die neue Geschwindigkeit. Neubeginn der MLZ wäre für mich ok.

Ich hatte das per Mail angefragt und folgende Antwort erhalten:

wir haben Ihre Anfrage zum Wechsel von Ihrem Tarif zu unserem Aktionsangebot Paket Comfort (1.-12. Monat nur 22,90 Euro) erhalten.

Allerdings handelt es sich hierbei um ein spezielles Aktionsangebot für Kunden, die erstmalig unsere Multimediaprodukte bestellen.



Wir können den Tarif nur zu folgenden Konditionen umstellen:

Paket Comfort 32 Mbit/s für 29,90 ?.


Bei einem Tarifwechsel würden Sie anstatt der 24,89 ? dann 29,90 ? zahlen.

5€ mehr dafür zu bezahlen sehe ich allerdings nicht ein, wo es Neukunden doch günstiger bekommen...
Meine jetziger Vertrag läuft noch bis September...