Hinweis Nr. 10

[Iceman75]

Hi,

haben HD Home und seit heute gehen alle Sender nicht wie zum Beispiel Spiegel Digital Tv, ESPN America etc.. Da kommt dann immer Sender für die Smartcard nicht freigeschaltet etc.. Kennt jemand das Problem???

mfg

[Beatmaster]

Hast Du längere Zeit, kein TV geschaut? Versuch mal deine SC online oder telefonisch freizuschalten. Hast Du nur Kabel Digital+ oder KDH+?

[Iceman75]

Digital Home Plus. Es ging ja ne ganze Zeit. Nur auf einmal nicht mehr. Und geschaut habe ich immer regelmäßig...

[Beatmaster]

Es kann sein, das der Humax abgestürzt ist. Zieh mal den Netzstecker und steck ihn wieder rein. Es müßte dann eigendlich gehen.

[Iceman75]

Hat leider nix gebracht. E-mail an KD geschrieben aber da hat sich seit Sonntag auch keiner gemeldet. Hab kein Bock die Hotline anzurufen und auch noch dafür zu bezahlen das meine Programme nicht gehen.....

[Nibelungen]

Ich kann Deinen Ärger verstehen - aber wenn Du ganz einfach gar nichts machst siehst Du die Programme für die Du bezahlst auch nicht. Da geht dann noch viel mehr Geld den Bach runter als wie wenn Du die Hotline anrufst.
Evtl. ist einfach die Karte defekt - kommt auch öfters mal vor.

[Iceman75]

Naja die ist grad mal 4 Wochen alt....

[Nibelungen]

Öhm, hast Du evtl. ein Testabo? Also bitte nicht in den falschen Hals kriegen jetzt - aber wenn man sich Basic holt oder das Treueangebot ist ja ein KD-Home Testabo dabei - aber das ist nach 4 Wochen oder 8 Wochen dann zu Ende.

[Iceman75]

Nee schon das richtige, jetzt fünf minuten an der Service Hotline gewartet und dann wurde das Gespräch getrennt. Frechheit. Über das Portal kann man die Card ja auch freischalten aber das geht auch nicht. Ist ja reinste abzocke glaube ich so langsam

[VBE-Berlin]

Steht auf Deiner Auftragsbestätigung wirklich Digital Home + ?
Nicht nur Digital + und Home 4 Wochen Testabo?
Das gibt es nämlich auch mit 4 Wochen Home und die wären um.

Wenn du die Hotline nicht willst, rufe den an, mit dem Du den Vertrag geschlossen hat.
er kann sehen, was noch auf der Karte an Verträgen ist.

MB-Berlin