KDG verweigert vierte Smart Card!

[Nibelungen]

So wie ich das verstehe gehören die Karten eigentlich der Firma, die die Verschlüsselung bereitstellt. Die verlangen was für die Karten - das geben die Firmen an den Kunden weiter.

Ich glaube (!) dass die Karte immer dahin zurück muß wo Du sie ursprünglich her hattest. Egal was dann drauf gebucht wurde/wie lange Du sie verwendet hast. Bin aber nicht sicher.

[Cabugi]

Ich glaube (!) dass die Karte immer dahin zurück muß wo Du sie ursprünglich her hattest. Egal was dann drauf gebucht wurde/wie lange Du sie verwendet hast. Bin aber nicht sicher.

So oder so ähnlich

Premiere kennt da keine Gnade und fordert alle von denen ausgegebenen Smartcards zurück (auch wenn Programmpakete von anderen Netzbetreibern aufgeschalten ist).

KDG ist hier ein bissl kulanter. Ist KDG bekannt, dass auf der Smartcard ein Premiere-Abo drauf ist, fordert KDG die Smartcard bei Vertragsende nicht zurück.

[Keanu]

Dann schreibt man Premiere das man noch Kabel Digital Home oder Free draufhat und schon kann man die Karte behalten. Wo ist das Problem?

Keanu


So oder so ähnlich

Premiere kennt da keine Gnade und fordert alle von denen ausgegebenen Smartcards zurück (auch wenn Programmpakete von anderen Netzbetreibern aufgeschalten ist).

KDG ist hier ein bissl kulanter. Ist KDG bekannt, dass auf der Smartcard ein Premiere-Abo drauf ist, fordert KDG die Smartcard bei Vertragsende nicht zurück.

* Rechtschreibfehler sind ausdrücklich gewollt und urheberechtlich geschützt !!
Cabugi
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[Bäri]

Ich glaube (!) dass die Karte immer dahin zurück muß wo Du sie ursprünglich her hattest. Egal was dann drauf gebucht wurde/wie lange Du sie verwendet hast. Bin aber nicht sicher.

So oder so ähnlich

Premiere kennt da keine Gnade und fordert alle von denen ausgegebenen Smartcards zurück (auch wenn Programmpakete von anderen Netzbetreibern aufgeschalten ist).

KDG ist hier ein bissl kulanter. Ist KDG bekannt, dass auf der Smartcard ein Premiere-Abo drauf ist, fordert KDG die Smartcard bei Vertragsende nicht zurück.

Da habe ich eine andere Erfahrung gemacht: nach dem Ablauf meiner 3 Monats Premiere HD Gutscheine wollte Premiere die Karte zurück haben. Nach einem Anruf bei Premiere und dem Hinweis, dass ich auf dieser Karte auch ein Kabel Deutschland Abo (KD Free) drauf hätte, wurde mir sinngemäß mitgeteilt, dass Premiere mit KD ein Agreement hätte, dass die Karte nicht zurück gesendet werden müsse. Ich könne also die Karte solange behalten, wie auch etwas von KD darauf gebucht ist.

Viele Grüße

Bäri

P.S. Apropos Smartcard Anzahl: zur Zeit scheint es bei Premiere Methode zu sein, zu jedem Gutschein (z.B. Premiere HD 3 Monatsgutschein) eine neue Smartcard zuzusenden. Auch Hinweise, dass in der Vergangenheit man diese Gutscheine auf exisiterende Smartcards gebucht worden sind, werden ignoriert. Bei meiner letzten Freistellung war ich ein wenig hartnäckiger: ich bestand darauf, dass man den Gutschein auf eine alte Smartcard buchen solle, da dort auch ein KD Abo drauf wäre. Nach mehrmaligem Hin- und Her und vorallem ein weiteres Telefonat mit der "Technik", willigte man dann auch ein. Sie können nur nicht mehr die Lieferung einer neuen Smartcard stoppen, ich solle sie dann sofort wieder zurücksenden. Allein die Freischaltung lies auf sich warten. Ein erneutes Telefonat brachte dann die Lösung: das Abo war auf die neue Smartcard geschaltet worden. Fünf Minuten später hatte die freundliche Dame dann meine alte Karte damit versorgt und nun ist es wieder hell!

[wallenstein]

Dazu habe ich noch eine Verständnisfrage:

Wir haben das ganz einfache Paket auf der Karte und zusätzlich das englische Fremsprachenpaket. Wenn wir jetzt eine Schlafzimmerkarte beantragen, ist auf der Karte dann auch das Fremdsprachenpaket enthalten oder muß man das nochmal extra monatlich bezahlen?

Danke und Gruß Wallo

[Knidel]

Nein, auf dieser zweiten Karte für das Schlafzimmer ist nur KD Free freigeschaltet.
Um auch auf dieser das Fremdsprachenpaket sehen zu können, müsste monatlich der volle Preis nochmal extra gezahlt werden.