Programme des ERF

[Auricher]

Seit einiger Zeit sind bei uns im Kabel die Programme des ERF eingespeist. Meine D-Box zeigt jedoch immer "Programm nicht zu entschlüsseln" an. Muß man diese Sender kostenpflichtig abonnieren oder wie ist das?

[HH-TV-Fan]

Hallo Auricher,

es gibt sowohl den TV-Sender "ERF eins" als auch den Radiosender "ERF" im digitalen Angebot "Kabel Digital Free" der Kabel Deutschland. Hierfür ist, wie für alle anderen Free-TV-Sender, mit Ausnahme der öffentlich-rechtlichen Sender, zur Entschlüsselung eine Smartcard erforderlich.

Solltest Du diese bereits haben, sollten auch die Programme des ERF problemlos entschlüsselt werden. Ansonsten gibt es zwei Möglichkeiten:

a) Du bist Einzelvertragskunde, sprich zahlst Deine Kabelgebühren direkt an die KDG. Dann kannst Du Dir telefonisch das Treueangebot der KDG bestellen, bzw. auf den digitalen Anschluss "aufrüsten". Dann sendet Dir die KDG eine Smartcard zu.

b) Du zahlst Deine Kabelgebühren über die Nebenkosten: Dann gibt's die Smartcard für monatlich 2,90 €.

[Auricher]

Also - ich bin Direktkunde bei KDG. Außerdem habe ich noch Premiere. Lässt sich KDG Free auch auf dieser Smartcard freischalten?

[Maliboy]

Ja. Und wenn Du Einzelkunde bist kostet das in der Regel einmal 14,95 EUR (wofür frage ich mich zwar, aber dagegen kann man sich nicht wehren).

[kabelwahnsinn]

Ja. Und wenn Du Einzelkunde bist kostet das in der Regel einmal 14,95 EUR (wofür frage ich mich zwar, aber dagegen kann man sich nicht wehren).

Nennt sich Bearbeitungsgebühren jeder will halt etwas verdienen.

[Maliboy]

Das das die bearbeitugnsgebühr ist, ist mir klar. Nur, wenn ich eine PREMIERE Karte habe, müssen die nur ein paar Zahlen in den PC eingeben. Nicht mehr. Und dafür 15 EUR.

[Kabelmensch]

Das das die bearbeitugnsgebühr ist, ist mir klar. Nur, wenn ich eine PREMIERE Karte habe, müssen die nur ein paar Zahlen in den PC eingeben. Nicht mehr. Und dafür 15 EUR.

Na und? Wenn Premiere freischaltet, wollen die doch auch eine Freischaltgebühr - ... versteh Dich gerade nich so ganz

[Maliboy]

Ich verstehe es ja, wenn Da eine Karte beantragt wird, und evtl. Intern einiges an Abläufen stattfindet (also bei einer neuen Karte). Aber hier wird nur eine weitere Freischaltung auf eine Karte gebucht, die sowieso schon komplett erfasst ist und sich in meinen Besitz befindet.
Nebenbei kann ich solche Aktionen auch nur über die 0180er Nummer machen, die auch noch extra kostet. Ich finde die Bearbeitungsgebühr einfach überzogen. 4,95 EUR Maximal wäre OK. Immerhin verlangt ja KDG durch seine Grundverschlüsselung, das ich für einen Gewissen Komfort diesen Aufwand treiben muss.