Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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du musst deine Mindestvertragslaufzeit abwarten, dann kannst du deinen Vertrag downgraden.
Sprich deine Gebühren reduzieren, das Paket selber bleibt das gleiche (bzw. die Geschwindigkeit wird hochgesetzt)
Kostet einmalig 19,90€
Dann kannst du entweder die Hotline anrufen oder es über dein Kundenportal machen
Diavolo_w hat geschrieben:du musst deine Mindestvertragslaufzeit abwarten, dann kannst du deinen Vertrag downgraden.
Sprich deine Gebühren reduzieren, das Paket selber bleibt das gleiche (bzw. die Geschwindigkeit wird hochgesetzt)
Kostet einmalig 19,90€
Dann kannst du entweder die Hotline anrufen oder es über dein Kundenportal machen
Warum sollte es nach der Vertragslaufzeit einmalig 19,90€ kosten ?
Und ich glaube eine höhere Geschwindigkeit als die 32/2 Mbit die jetzt habe ist momentan nicht möglich.
Ich werde halt doch mal so ca. 4 Wochen vor Vertragsende anrufen.
ganz einfach, weil es ein Downgrade ist. Sprich du zahlst im Monat statt 40 Euro nur noch 30 Euro.
Kündigen bringt auch nicht wirklich was, deine Telefonnummer ist weg und du hast eine Sperre von 3 Monaten bevor du wieder einen neuen Vertrag abschließen kannst.
Kündigen und gucken was als Antwort kommt. Bestimmt ist das so ein "warum kündigen Sie, rufen sie doch mal an, wir haben tolle Angebote" - Briefchen. Da ist dann auch eine kostenlose Hotline dabei (die nutzt aber nur denen was, die so einen Brief kriegen).
Da rufst Du an und dann schaust Du was Du raushandeln kannst - z.B. ein kostenloses (!) Downgrade (Speed bleibt gleich/Leistungen bleiben gleich - aber der Preis ist niedriger).
Wenn sich nichts machen lässt und Du KDG dennoch behalten willst dann nimmst Du die Kündigung halt zurück.
Ich hasse Signaturen. Deshalb lasse ich sie mir nicht mehr anzeigen.
Nibelungen hat geschrieben:Na ja, kündigen kann doch was bringen.
Kündigen und gucken was als Antwort kommt. Bestimmt ist das so ein "warum kündigen Sie, rufen sie doch mal an, wir haben tolle Angebote" - Briefchen. Da ist dann auch eine kostenlose Hotline dabei (die nutzt aber nur denen was, die so einen Brief kriegen).
Da rufst Du an und dann schaust Du was Du raushandeln kannst - z.B. ein kostenloses (!) Downgrade (Speed bleibt gleich/Leistungen bleiben gleich - aber der Preis ist niedriger).
Wenn sich nichts machen lässt und Du KDG dennoch behalten willst dann nimmst Du die Kündigung halt zurück.
Interessanter Hinweis, ich habe schon bedauert, meinen ISDN Anschluss bei der Telekom gekündigt zu haben und in den 32 MBit Internet/Phone Vertrag gewechselt zu haben. Mir fehlt eine Rufnummer für ein Faxgerät, da ich zwei Telefone benutze. Da die Fritzbox von KDG nicht zu haben war, habe ich mir inzwischen eine besorgt und gehe über den ISDN Adapter in die Fritzbox 7270.
Wenn KDG mit den Fritzboxen nicht bald zu Potte kommt, möchte ich aus KabelPhone wieder aussteigen, möchte aber meine Telefonnumer dann an den neuen Provider portieren. Wird es da Schwierigkeiten mit KDG geben, oder geht das ähnlich reibungslos wie von der Telekom zu KDG ?
