Homebox kommt nicht an Land

[Seki]

Keine Homebox angekommen, aber dafür mein anderes Paket

Bis bald

FRITZ!Box 7270? , oder?

[He-Du]

da bin ich aber mal gespannt. Ich hoffe das die bald kommt weil ich in knapp 2 wochen erst einmal 2 Wochen nicht da bin und meine eltern dann ohne telefon dasitzen würden Oo

[Kabelunfug]

Heute kam nach 2 Monaten Wartezeit endlich die Homebox.
Es handelt sich um eine ganz normale Fritzbox 7270. Keine andere Firmware. Genau so eine hätte ich auch bei Saturn oder Amazon kaufen können.
Nach dem Anschluß funktionierte nur noch das Internet.
Im Kundenportal steht bei mir immer noch 20 MBit statt der zugesagten 32 MBit und immer noch die beiden bisherigen Telefonnummern. Die dritte mir mitgeteilte Nummer fehlt.
Ich kann nur telefonieren, wenn ich das Telefon - wie bisher - an das Kabelmodem (Motorola) hänge.
Aber das sollte doch deaktiviert sein. Keine Spur von VOIP.
Ich habe die technische Hotline angerufen und eine Störmeldung abgegeben.
Bin mal gespannt, wie lange KD für die Lösung des Problems braucht.
Insgesamt bin ich enttäuscht - aber bei KD war nichts anderes zu erwarten.

[Nibelungen]

Hast Du die Sachen versucht die hier schon oft genannt wurden?

Also alles stromlos - dann erst Modem, danach Homebox anschließen usw - nur weil Du nix dergleich postest.

[Kabelunfug]

Hast Du die Sachen versucht die hier schon oft genannt wurden?

Also alles stromlos - dann erst Modem, danach Homebox anschließen usw - nur weil Du nix dergleich postest.

Im Paket lag eine Anleitung für Anfänger. Da kann man nichts falsch machen. Das könnten sogar Kinder anschließen.
KD hat in ihrem System meinen Anschluß einfach nicht umgestellt.
Vermutlich wurde die Homebox zu früh versandt.

[Bubblegum]

Im Paket lag eine Anleitung für Anfänger. Da kann man nichts falsch machen. Das könnten sogar Kinder anschließen.

Bei unserem Bildungsnotstand? Und wer sagt, das die beigefügte Anleitung auch zum Produkt passt? ....

[Kabelunfug]

Da steht drin, wie die beiden Netzwerkkabel mit der fritzbox, dem Modem und dem PC zu verbinden sind - Mit Bildern für Analphabeten - da geht nix falsch zu machen! Einfacher gehts nicht! Und der Hinweis, daß die Einrichtung ganz automatisch erfolgt. Es sind keine manuellen Eingaben zu machen.
Das könnte sogar meine OMA.
Nur KD hat völlig verpennt meinen Anschluß umzustellen, so daß die fritzbox sich nicht automatisch konfiguriert.

[nophbert]

Wie geil. Ich habe ja ehrlich gesagt sowas in der Richtung erwartet

Man kann ja nun auch wirklich nicht als Kunde erwarten, das so etwas nach nur 10 Wochen Wartezeit, also quasi Blitzlieferung, sofort funktioniert.

Ich hau mich weg...

[nauke100]

Dat geht hier echt ab wie in der Muppetshow, einfach nur geil geil geil.

[Kürzel]

Wenn ich was zum Lachen brauche - dieses Forum ist die beste Vorlage.

Schönen Tag wünscht
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