History HD, Nat Geo HD und Disney Cinemagic HD gehen nicht

[PeteR.]

Hallo,

empfange seit gestern mit einem HUMAX 3000 (von Sky) das Sky HD-Paket über KD.

Ich bekomme das "kein-Disney Cinemagic HD-National Geographic HD-History HD-Problem" einfach nicht in den Griff ... trotz intensivem Studium der Foreneinträge. Anrufe bei KD/Sky-Hotlines sind erfolglos. Jeder schiebt das Problem auf den anderen.

Fakten:
- Einfamilienhaus
- Drei Sender tauchen weder in der HD- noch in der kompletten Senderliste auf
- Einige Kanalnummern sind erst garnicht da (z.B. 505 = Cinemagic; 504 oder 506 müsste CM HD sein. Es erscheinen aber nur 503 und 507 u.s.w.)

Automatischer Suchlauf, manueller Suchlauf mit 000498 bzw. 000626 lt. Anleitungen der Hotlines brachten nichts.

Gibt es mittlerweile neue Entwicklungen / Tipps?

Danke im Voraus für Euere Unterstützung.

Peter

[Newty]

Automatischer Suchlauf, manueller Suchlauf mit 000498 bzw. 000626 lt. Anleitungen der Hotlines brachten nichts.

Gibt es mittlerweile neue Entwicklungen / Tipps?

Wohnst du überhaupt in nem Ausbaugebiet? Die 3 Sender sind nur in Ausbaugebieten zu empfangen.
Hier mal prüfen http://helpdesk.kdgforum.de/sendb/belegung.html ob die Sender in der Liste für deinen Wohnort überhaupt auftauchen. Falls nein, dann ist jeder weitere Versuch zwecklos. Falls ja, dann ist in den meisten Fällen dein Hausanschluss zu alt und lässt Frequenzen jenseits der 466MHz nicht durch. Testansatz wäre dort, ob andere Sender, die über 466MHz liegen, ebenfalls nicht zu empfangen sind. Zur Aufrüstung des Anschluss muss dann ein Techniker ran. In der Regel müssen nur ein paar Komponenten im Keller und evtl. die Dosen getauscht werden, also keine Wände aufgestemmt werden

[PeteR.]

Vielen Dank für die Infos!

Ja, Empfang lt. Liste grün (E40/626 MHz/256QAM/6900 KSym/s /TSID: 10011 /ONID: 133)

Auf das Thema "Leitungen" hat mich bislang noch niemand aufmerksam gemacht! Die sind gut 20 Jahre alt.
Ich lass´das mal durchmessen.

Gruß.

Peter

[exkarlibua]

Automatischer Suchlauf, manueller Suchlauf mit 000498 bzw. 000626 lt. Anleitungen der Hotlines brachten nichts.

Gibt es mittlerweile neue Entwicklungen / Tipps?

Wohnst du überhaupt in nem Ausbaugebiet? Die 3 Sender sind nur in Ausbaugebieten zu empfangen.
Hier mal prüfen http://helpdesk.kdgforum.de/sendb/belegung.html ob die Sender in der Liste für deinen Wohnort überhaupt auftauchen. Falls nein, dann ist jeder weitere Versuch zwecklos. Falls ja, dann ist in den meisten Fällen dein Hausanschluss zu alt und lässt Frequenzen jenseits der 466MHz nicht durch. Testansatz wäre dort, ob andere Sender, die über 466MHz liegen, ebenfalls nicht zu empfangen sind. Zur Aufrüstung des Anschluss muss dann ein Techniker ran. In der Regel müssen nur ein paar Komponenten im Keller und evtl. die Dosen getauscht werden, also keine Wände aufgestemmt werden

Oberhalb von 466 MHz wären aber die anderen Sky HD Sender ebenfalls nicht empfangbar (522 MHz), so dass doch einiges für Schwächen in der Ausrüstung (Kabel, Dosen) spricht.

[PeteR.]

Merkwürdig: Die HD-Programme auf 522 MHZ empfange ich einwandfrei und die KD Select Kino Plätze (618 MHZ) tauchen zumindest in der Liste auf

Dann hat es doch irgendwas mit der Transponderumstellung zu tun ... zumal ich ja nicht der einzige mit dem Problem bin.

[fcbfan1993]

Also bei mir gehen sie!

[Newty]

Merkwürdig: Die HD-Programme auf 522 MHZ empfange ich einwandfrei und die KD Select Kino Plätze (618 MHZ) tauchen zumindest in der Liste auf

Was uns immer mehr auf den Hausnetz zeigt, Dosen, Verstärker und Abzweiger können - gerade im Defektfall - komische Fehler provozieren oder im Falle von älterer Hardware, die nur bis zu einer bestimmen Frequenz korrekt arbeitet

Dann hat es doch irgendwas mit der Transponderumstellung zu tun ... zumal ich ja nicht der einzige mit dem Problem bin.

Da derzeit sowohl die neuen wie auch die alten Zuführungen aktiv sind, ist das eher unwahrscheinlich.

[PeteR.]

So, nun empfange ich auch alle.

Es lag aber weder an der Verkabelung etc. SONDERN AM SKY-RECEIVER!
Ich habe mich damals schon gewundert, warum das Gerät bei Lieferung weder ordentlich verpackt, noch mit einer Bedienungsanleitung versehen war.
Zudem war der HDMI-Anschluß wackelig. Da haben die mir wohl tatsächlich ein Austauschgerät angedreht.

Neues Gerät heute angekommen und alles ist gut.

Gruß.

Peter