digital lassen oder wieder kündigen?

[mauritziogaudino]

achso, einzeln können sie das dann nicht "sperren"?

kannste noch was zu meinem letzten beitrag sagen vielleicht? also ich meine, wie kulant KD in manchen Fällen eurer Erfahrung nach war.
Da die beiden ja seit Beginn an wegen einem Missverständnis (und ihrer eigenen Dummheit), ja nix von dem vertrag benutzt haben, da sie dachten, dass durch Rücksendung der Vertrag widerrufen wäre...

Danke euch! sehr aufschlussreich hier alles!

[2rangerfan0]

Is etwas unpraktisch. Wenn es ein Einfamilienhaus ist, wird ein Sperrfilter beim Hausübergabepunkt gesetzt, ansonsten kommen so weiße Papperler drauf, mit der Aufschrift "Es ist ihnen nicht gestattet diesen Kabelanschluss ohne Genehmigung zu nutzen... blablabla..."

Zu deiner Frage:

a) Bei KD anrufen und Receiver + Karte wieder anfordern (Gebühren, wie ich am Anfang schon geschrieben hab: 9,90€ Versand, ggfs. 14,90€ für Freischaltung)

b)
- neuen TV mit CI+ -Slot kaufen(CI gibts leider nicht mehr wirklich oft)
- CI+ -Modul von Kabel Deutschland als Leihgerät (Kosten, wie bei a) )


Der anscheinend bestehende Home-Vertrag wird dann auf die neue Karte umgebucht(sollte automatisch gehen).
Soll Home dann ab dem 15.11.2011 NICHT mehr bezogen werden, MINDESTENS 2 Monate vor Vertragsende kündigen! - Aber nur das "Home"-Paket!


Bei b) ist Digital unumgänglich - analog auf FlatTVs is Augenkrebs...

[mauritziogaudino]

o.k., danke!

hatte in dem Moment auch grade noch den jetzt letzten Beitrag editiert.

Meine letzte Frage ist also:
"also ich meine, wie kulant KD in manchen Fällen eurer Erfahrung nach war.
Da die beiden ja seit Beginn an wegen einem Missverständnis (und ihrer eigenen Dummheit natürlich auch), ja nix von dem vertrag benutzt haben, da sie dachten, dass durch Rücksendung der Vertrag widerrufen wäre..."

[2rangerfan0]

Ich glaub kaum, dass du auf Kulanz hoffen kannst, weil letztendlich musst du ja wissen, wie du angeschlossen bist und ob/was/wie du zahlst.

[Newty]

Ich glaub kaum, dass du auf Kulanz hoffen kannst, weil letztendlich musst du ja wissen, wie du angeschlossen bist und ob/was/wie du zahlst.

Wenn eine Doppelbelegung durch analoge Anschlüsse auftaucht, also durch einen Datenbankfehler seitens KabelDeutschland ein Einzelnutzervertrag abgeschlossen wurde, wo bereits über Nebenkosten bezahlt wurd, ist mit einer Rückabwicklung dieses Vertragsteils zu rechnen. Das beudeutet aber, dass immer noch Digital Empfang und Home zu bezahlen ist.

[mauritziogaudino]

danke.

sie haben jetzt mal um kulanz gebettelt.
mal schauen, was daraus wird

notfalls müssen halt noch 10 monate 27€ von Ihnen bezahlt werde...

Grüße

[mauritziogaudino]

so, widerruf auf kulanz ist nicht drin, KD sagt, dass durch Rücksenden der Ware nur Digital widerrufen wurde, aber nicht Analog (was aber ja das Gleiche kostet).

Sie haben jetzt nochmal an KD geschrieben, ob KD dann wenigstens Kabel Digital Home rauswerfen kann, gerade weil durch Rücksenden der Ware ja laut KD's Aussage die Digital Produkte widerrufen wurden und KDHome doch so eines ist und somit damals mit Widerrufen wurde?!

Zitat KD:
"Leider können wir Ihnen den Kabelanschluss nicht widerrufen, da Sie aus der Widerrufsfrist raus sind und mit der Zurücksendung der Geräte nur der Digitalen Produkte widersprochen aber nicht der Analogen."

[Bielo]

Kann man denn überhaupt noch einen analogen Vertrag abschließen? Ich dachte das geht nicht mehr. Dies würde m.E. dann aber auch bedeuten, dass man durch das Zurücksenden der Ware nicht nur das Digitale, sondern den kompletten Auftrag stonieren will.

[mauritziogaudino]

Tjo, entweder wie du sagst, oder das KDH Zusatzpaket sollte dann ja auch widerrufen sein?

ma abwarten was sie schreiben.

[mauritziogaudino]

Antwort von KD auf die Frage, ob sie das Zusatzpaket noch rausnehmen können

"Wir möchten Ihnen mitteilen,dass die digitalen Komponenten schon aus Ihren Kabelanschlußvertrag gekündigt wurden."

Bedeutet dass, dass das Kabel digital home Paket draußen ist?