Bestellung Smartcard KD, Versandkosten?

[cassius5187]

Das sind ja keine Versandkosten sondern das nennt sich (offiziell) "Bearbeitungs- und Versandkostenpauschale".
Bei der "Smartcard alleine" hängt es davon ab, ob es eine Erstkarte ist (also neuer Digitalvertrag) oder eine zusätzliche "Zweit"-karte. Bei letzterer gibt es die Pauschale ebenso.

Für das Modul kannst du Versandkosten sparen und einen niedrigeren Kaufpreis haben,

Diese Pauschale kann man nicht einsparen (es sei denn auf Kulanzbasis, wie Ranger beschrieben hat), egal ob es sich um eine Erstkarte oder Zweitkarte handelt.

Modul + Smartcard 9.90€
nur Smartcard 9,90€

[VBE-Berlin]

Eine Pauschale kann nie gerecht sein.
Die einen zahlen zu viel, die anderen zu wenig.

Im Falle der Smartcard hat die KDG außer folgenden Kosten:
- Handlingskosten bei DHL
- Portokosten
- Materialkosten (Umschlag)

auch noch das Versandrisiko.
Verloren gegangene Smartcards trägt die KDG (weil kein Nachweis über die Zustellung vorliegt)

Der letzte Punkt verursacht Kosten.
Der versichert Versand auch.

Wenn letzteres gewählt wird, wird über die Versand+ und Bearbeitungspauschale nicht gemosert.
Im ersten Fall schon.

Wäre es euch lieber, wenn alle einmaligen Kosten in die Monatsbeträge eingerechnet werden?
Also jeden Monat mehr zahlen, dafür keine Einmalentgelte/Versandpauschalen?

MB-berlin

[2rangerfan0]

Im Falle der Smartcard hat die KDG außer folgenden Kosten:
- Handlingskosten bei DHL
- Portokosten
- Materialkosten (Umschlag)

auch noch das Versandrisiko.
Verloren gegangene Smartcards trägt die KDG (weil kein Nachweis über die Zustellung vorliegt)

Der letzte Punkt verursacht Kosten.
Der versichert Versand auch.

Wenn letzteres gewählt wird, wird über die Versand+ und Bearbeitungspauschale nicht gemosert.
Im ersten Fall schon.

Richtig.

Der versichte Versand kostet zwischen 4,30€ (Hermes) und 6,90€ (DHL). Aber wir zahlen ja 9,90€.
Da sind "Materialkosten" und Arbeitszeit locker noch bezahlbar damit...

[VBE-Berlin]

Aber wir zahlen ja 9,90€.

und wollt aber nur 90ct bezahlen.

Davon ist es NICHT bezahlbar!

Mb-Berlin

[2rangerfan0]

richtig.
Da ist die KDG aber selber schuld.

Wegen mir hätten 3€ verlangen können. Da hätt ich mich NIE beschwert!

Aber wenn das 11-fache verlangt wird!

[VBE-Berlin]

Mal zum Vergleich die Versandkosten anderer Firmen:

(geklaut bei DSL-Fuehrer.de)

1und1 9,60
Alice 9,90
Arcor 9,95
Congstar 9,99
Freenet 9,90
Kabel BW 9,90
O2 9,95
T-Com 6,99
Tele2 9,95
Vodafone 9,95

MB-Berlin

[2rangerfan0]

überall wird man abgezockt...

[Klingonmaster]

Bei diesen Preisen scheint es ja normal zu sein. Aber einige sehen danach aus, als ob mal man das Kartellamt darauf ansetzen könnte...

[1032]

Ich habe heute eine falsche Smartcard von KD bekommen. Eine D09 statt G09. Gleich bei Hotline reklamiert. Wenn bekomme ich neue Karte, alte soll ich zurückschiken. Ich bin gespannt wer soll Versandkosten zahlen?

[larsbln]

Mal zum Vergleich die Versandkosten anderer Firmen:

(geklaut bei DSL-Fuehrer.de)

1und1 9,60
Alice 9,90
Arcor 9,95
Congstar 9,99
Freenet 9,90
Kabel BW 9,90
O2 9,95
T-Com 6,99
Tele2 9,95
Vodafone 9,95

MB-Berlin

Hoffe das hat nicht zu viel Arbeit gemacht, denn der Vergleich hinkt leider.
Es geht um die Menge die Versand wird. Das ist der Punkt der hier angesprochen wird und von KDG Fanboys hier
immer wieder kleingeredet wird. Der Preis der Sendung sollte sich an dem Verpackungsaufwand und dem
Volumen/Gewicht skalieren. Möchtest du bei der Post unabhängig von Brief oder Paket immer 4,90 € zahlen? Ich glaube nicht.

Achso, und derjenige der der Meinung war, dass der Kunde, wenn er sich ungerecht behandelt fühlt, immer zuerst den
Klageweg statt dem Beschwerdeweg wählen sollte: Ich hoffe das war nicht ernstgemeint.