KDG und die Rufnummernzuweisung

[chrisi1909]

Heute wieder Hotline....sie hat es jetzt von dort "umgestellt" - super.
Jetzt steht es richtig im Portal, aber auf Leitung 1 ist jetzt ganz tot und Leitung 2 geht....
Sagt mal, habt ihr im Kundenportal oben uner Rufnummerübermittlung irgendwelche Nummern stehen ?
Bei uns stehen da die "Schalter" zwar auf "ein" aber in beiden Leitungen sind bei HRN und WRN nur ein - (strich).
Ich soll nun bis morgen abwarten, angeblich muss der server heute nach das erst "umstellen".....AH-JA.
Den Fehler mit dem offenen Auftrag kann noch immer keiner erklären.

Ist das normal so ?