Fritzbox 6360 neu oder über Ebay? Firmwareupdate für KD

[Mark3Dfx]

Ich würde mich nicht mit der Hausfrauen Hotline rumärgern.
Trotz genauen Hinweis das auf der HP die 6360 seit dem 11.7. auch für Bestandskunden verfügbar ist
wurde ich immer wieder abgewiesen.
"...nein geht nicht, ja steht zwar auf der HP, geht aber trotzdem nicht!...blablabla"

Erst der Gang zum MB vor Ort brachte innerhalb von einer Woche die Lösung (6360 per DHL)

[Acolon]

Eben nicht. Die FritzBox 6360 ist nach wie vor nur für Neukunden erhältlich. Ich spreche da aus eigener Erfahrung. Meiner Meinung nach ist das der absolute Witz und stellt eine Benachteiligung der "Altkunden" dar! Laut KD soll die FB erst im Herbst 2011 für die "alten" Vertragskunden erhältlich sein. Das glaube ich aber auch erst, wenn es wirklich soweit ist!

Die Umstellung für Bestandskunden der Kabel Deutschland auf die FritzBox 6360 ist bereits seit über zwei Wochen möglich. Allerdings sollte man den Mitarbeiter auch direkt darauf ansprechen. Du bekommst mit der Vertragsumstellung eine neue Mindestvertragslaufzeit und die FritzBox 6360 kostet zusätzlich 5,- Euro im Monat. Die Hardware wird dir zugeschickt und das alte Modem musst du im Gegenzug zurücksenden, sollte es Eigentum der Kabel Deutschland sein.

So,
ich habe da eben angerufen und mußte nur meinen Vertrag auf I-Net und Telefon umstellen lassen, da ich nur den Internet-Tarif habe und damit keine Berechtigung auf die FB hätte. Da das aber bei den Kosten keinen Unterschied macht...

Lange rede, kurzer Sinn, Danke für die Hilfe!

[koaschten]

Warum sollte man dir denn auch eine Router Modem Telefonanlagen KOmbination geben ohne einen telefOn Tarif

[Acolon]

Warum sollte man dir denn auch eine Router Modem Telefonanlagen KOmbination geben ohne einen telefOn Tarif

Nun...
Ich habe ja auch ein Tomson Kabelmodem mit Telefonanschlüssen und nutze die nicht. Unterschied??

[koaschten]

Wie wäre es mit 5€ im Monat mehr für features die du nicht nutzt? Ohne telefontarif bist du mit dem Cisco Modem definitiv besser bedient falls du auf 100mbit umsteigst.

[Berliner_KD]

Also ich habe zum Birthday eine gebrauchte 6360 Cable erhalten. Ich scheine ja mit meinem rumgejammer, dass es die nur für Neukunden gibt, oder ich 5,- €/Monat auf Lebenszeit zahlen muss gewaltig genervt zu haben
Meine Gönnerin hat sogar drauf geachtet, dass es eine KD Box ist!!! Respekt! Da kann doch gar nix schief gehen.

Ich also Box angeschlossen, konnte mit PC drauf zugreifen, IE aufgemacht....MIST: Provisionierungsmaske! Wat dat denn??? Telefone ran, konnte die auch anwählen, aber der Zugang zum Kabelnetz ging einfach nicht. Also schön die alte Motorola wieder ran, und box erst mal wieder eingepackt.

Dann bin ich auf dieses Forum hier gestoßen. Und mir wurde echt schlecht, was hier so steht, wenn man die Box NICHT direkt von KD bezieht. Sowas braucht man als Laie echt nicht. Ich dachte, das geht doch in der heutigen Zeit allet problemlos automatisch.

Aber, ich bin ja ein postiv eingestellter Mensch, habe schön eine Mail an den Technischen Dienst von KD geschickt, inkl. Serien- und MAC-Nr, und harre der Dinge die kommen.

Werde darüber berichten.

[DarkStar]

Das einzige was da kommen wird ist das der Vor-Besitzer eine Menge ärger bekommen wird.

[Donald]

Das einzige was da kommen wird ist das der Vor-Besitzer eine Menge ärger bekommen wird.

Wieso? Er kann doch den Vertrag beendet haben und die FB6360 wurde behalten und bezahlt.

Mal im Ernst, es gibt schon Möglichkeiten eine FB6360 legal gekauft zu haben. Verkäufer und Käufer. Darum kann man nicht immer vom "bösen" ausgehen.

Tatsache bleibt aber, KD wird diese nicht provisionieren. Aber ein Versuch kostet nichts.

[spooky]

Das einzige was da kommen wird ist das der Vor-Besitzer eine Menge ärger bekommen wird.

Wieso? Er kann doch den Vertrag beendet haben und die FB6360 wurde behalten und bezahlt.

Mal im Ernst, es gibt schon Möglichkeiten eine FB6360 legal gekauft zu haben. Verkäufer und Käufer. Darum kann man nicht immer vom "bösen" ausgehen.

Tatsache bleibt aber, KD wird diese nicht provisionieren. Aber ein Versuch kostet nichts.

da es das gerät erst seit April (?) gibt, wird deine Aussage wohl nicht so ganz stimmen.

[RcRaCk2k]

Jupp

Ich frag mich grad bloß, wie derjenige, der die Box verkauft hat, denn nun im Internet surft? ^^