Internetsperre droht - was tun ?
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Re: Internetsperre droht - was tun ?
ja, ich werde gleich mal anrufen. Habe aber trotzdem Angst, weil jeder Mitarbeiter reagiert ja anders.....wenn der vielleicht schlecht gelaunt ist,
hab ich schlechte Karten. Okay, mal sehn, was bei rauskommt, ich sag euch gleich Bescheid. Drückt mir die Daumen !!!
hab ich schlechte Karten. Okay, mal sehn, was bei rauskommt, ich sag euch gleich Bescheid. Drückt mir die Daumen !!!
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- Kabelexperte
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Re: Internetsperre droht - was tun ?
Bissl Geduld haben, Mahnabteilung ist zum Montag meist ziemlich überlastet
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- Newbie
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Re: Internetsperre droht - was tun ?
Juhuuu ! Glück gehabt !
ich war zwar 20 Minuten in der Warteschleife, aber der Mitarbeiter der Mahnabteilung war sehr, sehr freundlich, extrem hilfsbereit und kompetent !
Kabel Deutschland - ich liebe Dich ! definitiv der beste Provider von allen !
KEIN Vergleich mit Alice !!!! Ich bin ja so happy, man zeigte vollstes Verständnis für meine Situation : ich solle die offene Forderung Anfand des Monats begleichen (sobald mein Konto gedeckt ist) - das war`s.
Kabel Deutschland - kann man echt nur weiterempfehlen !
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- Kabelexperte
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Re: Internetsperre droht - was tun ?
na siehste, Anruf genügt und Problem ist gelöst
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Re: Internetsperre droht - was tun ?
Ich hoffe, die Mahnsperre wurde auch korrekt gesetzt.crazysurfer hat geschrieben:Ich bin ja so happy, man zeigte vollstes Verständnis für meine Situation : ich solle die offene Forderung Anfand des Monats begleichen (sobald mein Konto gedeckt ist) - das war`s.
Sonst sperrt das System trotzdem vollautomatisch!
MB-Berlin
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2 x Red Internet 200 (200000/50000)
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- Kabelexperte
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Re: Internetsperre droht - was tun ?
Nicht nur immer schwarz sehenMB-Berlin hat geschrieben:Ich hoffe, die Mahnsperre wurde auch korrekt gesetzt.crazysurfer hat geschrieben:Ich bin ja so happy, man zeigte vollstes Verständnis für meine Situation : ich solle die offene Forderung Anfand des Monats begleichen (sobald mein Konto gedeckt ist) - das war`s.
Sonst sperrt das System trotzdem vollautomatisch!
MB-Berlin
Wenn er bei der Mahnabteilung direkt durchgerufen hat wird die Mahnsperre auch gesetzt, hauptsache er hat nicht nur den normalen Kundenservice angerufen, dann hast du mit deiner Befürchtung wohl recht
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Re: Internetsperre droht - was tun ?
ich bleibe optimistisch, da ich ja direkt mit jemanden von der Mahnabteilung gesprochen habe und ihm meine Situation ausführlich geschildert und meine Zahlungsbereitschaft signalisiert habe. Dafür zeigte man vollstes Verständnis
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Re: Internetsperre droht - was tun ?
Würde ich auch sagen, damit ich Ruhe habe.. aber berichte weiter...
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Re: Internetsperre droht - was tun ?
Naja,crazysurfer hat geschrieben:Das Problem ist ja nur, daß ich bei meiner Hausbank "schlechte Karten" bzgl Dispo, Kredit usw. habe.
da sach ich mal: die haben wohl mit die größten Erfahrungen was deine Zahlungsmoral/Zahlungsfähigkeit angeht.
Wenn die dir kein Dispo/Überziehung bewilligen, habe die wohl ihre Gründe...
Frag' mich wie du dann von deiner Zahlungseilligkeit überzeugen kannst
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- Ehrenmitglied
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Re: Internetsperre droht - was tun ?
Die Zahlungsmoral/Kreditwürdigkeit des TEs ist nicht Thema dieses Threads, dass ufert sonst wieder aus und endet nur in geflame und gemaule.