Mooneye3211 hat geschrieben:Es geht mir nicht darum, einen nahtlosen Übergang zu schaffen. Was mich eben irritiert hat: Die Kundenhotline hat mir gesagt, der Techniker (der bei mir nötig sein wird) kann bis zu 4-6 Wochen brauchen.
Naja so ganz falsch ist die Aussage nicht. Aber sie trifft halt nur in den wenigsten Fällen zu. Es kommt drauf an, wie die Gegebenheiten vor Ort aussehen, ob es ein Einfamilienhaus ist oder nicht usw. hier mal ein paar Beispiele:
- fehlende Erdung
- keine Kabelzuleitung
- Unterpegel am Übergabepunt
Alles das kann erst beim Technikertermin festgestellt werden und muss dann ggf. von dir (Erdung) bzw. Kabel Deutschland behoben werden. Im eigentlichen Fall geht das aber alles ohne Probleme, sodass du beauftragst, der Techniker kommt und installiert.
Wenn es bereits Kunden mit Internet & Telefon von Kabel Deutschland an deiner Adresse gibt und die Kabel bis zu deiner Wohnung liegen, kannst du die oberen Punkte eigentlich ausschließen. Dann kannst du als Wunschtermin den 01.09.2013 angeben und es geht alles seinen Gang.