Kündigung Kabel Deutschland - aufforderung zum Anruf

[berlin69er]

Da hast du natürlich vollkommen recht!

[guenter24]

Tip: wenn du Geräte und Smartcard zurück sendest, immer mit Einschreiben! Und die Quittung vom Einschreiben läner als 2 Monate aufbewahren!

Ein Paket per Einschreiben ist Quatsch, Du bekommst einen Einlieferungsbeleg und das Paket(!) ist bis 500,00€ versichert.
Bei der Smartcard macht das schon mehr Sinn, sofern diese nicht mit dem Receiver zusammen in einem Paket verschickt wird.
Im Begleitschreiben auf die Karte hinweisen.
Am besten die Karte in einem Briefumschlag mit dem Begleitschreiben beilegen. Die Karte keinesfalls im Receiver lassen!

Die Quittungen (Paket, Einschreiben) bis zum Ende der Verjährungsfrist aufbewahren, das wäre aktuell bis Ende 2017.

[Bielo]

Ob meiner Erfahrung würde ich beides getrennt zurücksenden. Ich würde für die Geräte den Aufkleber nutzen, den man für den Widerruf erhalten hat.

[Mitch0815]

okay, danke für die Tipps, ich werde sie beherzigen!

P.S. 2x die Woche werde ich inzwischen von Kabel Deutschland angerufen...

[Artchi]

Die werden es so lange versuchen, bis du mal ran gehst. Am besten einmal das Telefonat annehmen und anhören was die dir anzubieten haben. "Nein Danke, kein Interesse!" kannst du immer sagen. Danach werden sie dich (normalerweise) in Ruhe lassen.