Die wichtigste Frage wurde schon gestellt, aber noch nicht beantwortet:
Haben die Nachbarn das gleiche Problem?
[VF West] Kein Phoenix HD / KiKA HD / ZDFneo HD Empfang (Frequenz 474 MHz)
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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