[VF West] DOCSIS 3.1 Kanal gestört? + + Verbindungsabbrüche + +

[Evariste78]

Mindestsignalstärke ist 55dBuV vor Verstärker?
Was kann ich tun? Ist das eine Vertragsverletzung?

Sind die Ausgangswerte zu hoch für meine Fritzbox, so dass ein Runterregeln der Verstärkung Besserung schafft?
Oder ist da ein Problem am Hausanschluss?

[Hoppelhase]

Mindestsignalstärke ist 55dBuV vor Verstärker?

Das ist von der Übertragungsart und Modulation abhängig - QAM256 sollte 56dBµV nicht unterschreiten und <54dBµV ist es unbrauchbar.

Was kann ich tun? Ist das eine Vertragsverletzung?

Mir ist nicht bekannt das in Verträgen ein Mindest-, Maximalpegel am HÜP vereinbart ist, jedoch sind minimale, Durchschnitts und maximale Internet Bandbreiten festgelegt.

Sind die Ausgangswerte zu hoch für meine Fritzbox, so dass ein Runterregeln der Verstärkung Besserung schafft?

Der Verstärker kompensiert die Gesamtdämpfung der Hausverkablung von Verteilern/ Abzweigern bis hin zur Antennendose.
Angenommen: D746 = 83dBµV minus 4-fach Verteiler [8dB] minus Antennendose [10dB] = 65dBµV bzw. 5dBmV an der FritzBox.

Oder ist da ein Problem am Hausanschluss?

Das Problem ist vor dem Hausübergabepunkt also Straßenseitig am Erdkabel zu suchen.