KD verarscht mich!

[railan]

klar kann man das sagen, du kannst nicht beweisen, was in deinem brief drin war

könnte auch nen leeres blatt papier sein

Fax ist besser als Brief. Billiger und den Nachweis hat man auch noch.
Ob's was nützt ist natürlich fraglich...

[Mosquito]

wieso ist man selber schuld, wenn man sowas über die hotline klären will? dafür ist die hotline da!

konkret im hiesigen fall würde ich dann allerdings auch einen brief schreiben und mit anzeige drohen. oft passiert erst dann etwas.....leider.

bei einem online-shop hatte ich auch mal probleme. habe die dann versucht, per mail zu klären. da fühlte ich mich auch nach fast 10 mails verarscht und habe dann zig mal die hotline angerufen. dort gab es dann zwar mal zusagen, die dann aber auch nicht eingehalten wurden. schlussendlich habe ich dann eine letzte mail geschrieben und mit einer anzeige gedroht. dann ging es ruckzuck und mein problem wurde gelöst.