Kundenservice gleich Null

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
UNIT-er
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Registriert: 24.04.2011, 21:13

Re: Kundenservice gleich Null

Beitrag von UNIT-er »

@amax:
Im Gespräch wurde ich 3 bis 4 Mal getrennt.
Aus der Leitung bin ich das letzte Mal vor ca. 2 Monaten geflogen.

Bei mir ist KDG das Problem wie folgt angegangen:
Sie haben auf meinem Cisco EPC3212 die bisher ungenutzten Downstream-Channel 5 bis 8 und die bisher ungenutzten Upstream-Channel 3 und 4 aktiviert.
Die nächsten Tage werden Aufschluss darüber geben, ob diese Maßnahme erfolgreich war oder nicht.