Hallo Leute,
ich muss heute etwas aufklären, weil ich mir nicht anders zu helfen wusste.
Ich konnte vor Monaten durch den VF Service erreichen, dass ich auf volles DUAL Stack umgestellt worden bin. Noch weiter zurück hatte ich nicht den Tarif umstellen lassen sondern nur einen Gerätetausch von der FB6360 Leihgerät (DS) auf FB6490 (DSlite) Leihgerät.
Im Zuge dessen, wurde die Verbindung geändert von DS auf DS lite. Und seit diesem Zeitpunkt begannen die täglichen Totalausfälle. Und das ging solang bis ich darauf kam, dass eben die Verbindungsart DS/DSlite sich auch änderte. Wie gesagt war mir das vorher hupeegal. Dann hatten wir massig Geräteaustausche und Technikerbesuche, oben alles zu lesen. Keiner konnte helfen.
Dann habe ich es selbst in die Hand genommen und eben die Umstellung auf DS erwirkt. Und wieder mit dem Zeitpunkt: seitdem keinen einzigen Totalausfall mehr.
Wieso ich nun im Forum geschrieben habe: wir überlegen, wegen der mit der Zeit steigenden Anzahl von Geräten auf 100 Anschluss umzustellen. Und ich befürchte, dass wieder DS auf DSlite umgestellt wird und ich wieder Probleme bekomme und lange kämpfen muss, volles DS zu bekommen, wenn überhaupt. Weil versucht wird mit allen Möglichkeiten, die Verschuldung der Totalausfälle auf uns abzuwelzen.
Meiner Ansicht nach kann es nur am DSlite liegen, weil sich an dem Tag des Gerätetausches ja meine Endgeräte nicht geändert haben, sondern nur eben DSlite aktiviert wurde.
Ich bin der Meinung, das VF diese Problematik kennt, es aber nicht eingestehen will, dass die DSlite Anschlüsse Totalausfälle produzieren. VF wirkt daraufhin, so haben wir auch gedacht, dass die neue FB6490 neue Funktionen bringt, stärker ist usw.
Das mit dieser Entscheidung aber auch die Anschlussart geändert wurde, wussten wir nicht. (Oben wurde auch anderes berichtet und ich bin froh, dass manche DS behalten haben trotz Tarifwechsel).
Kurzum: seitdem wieder DS aktiv ist läuft auch die FB6490 wieder.
Ich würde das gerne mit euch diskutieren. Habe aber das Gefühl, dass irgendwie die Möglichkeit gleich abgeblockt wird, dass es am DSlite liegen könnte.
Ich entschuldige mich, dass ich die Wahrheit verschwiegen habe. Aber alle Lösungen die ihr mir angeboten habt, waren mir bekannt und haben eben keinen Erfolg gehabt - bloß eben ein nervenaufreibender Anruf bei VF mit Bitte um volles DS.
