[VF West][Kaufbox] Telefon kann nicht angerufen werden

[Fabian]

Neue SIP Daten sind nicht die Lösung.

Das ist wie, wenn Du beim Stromausfall den Schlüsseldienst rufst, weil die elektrische Tür nicht öffnet.

Und SIP Daten sind ganz was anderes wie SIP Codes...

Wenn die Rufnummer des Teilnehmers versehentlich gelöscht wurde, sind wahrscheinlich auch die alten SIP Daten nicht mehr vorhanden.
Jedenfalls wäre eine Neueinrichtung der Rufnummer zielführend.

[Karl.]

Neue SIP Daten sind nicht die Lösung.

Das ist wie, wenn Du beim Stromausfall den Schlüsseldienst rufst, weil die elektrische Tür nicht öffnet.

Und SIP Daten sind ganz was anderes wie SIP Codes...

Wenn die Rufnummer des Teilnehmers versehentlich gelöscht wurde, sind wahrscheinlich auch die alten SIP Daten nicht mehr vorhanden.

Und deshalb ist die Nummer erfolgreich am SIP Server registriert?

[Flole]

Der Typ trollt doch nur, so einen Schwachsinn kann man doch nicht mehr versehentlich schreiben....

[Fabian]

Wenn die Rufnummer des Teilnehmers versehentlich gelöscht wurde, sind wahrscheinlich auch die alten SIP Daten nicht mehr vorhanden.

Und deshalb ist die Nummer erfolgreich am SIP Server registriert?

Wenn die Nummer neu registriert wurde, und die SIP Daten sich nicht verändert hätten, gäbe es kein Problem.

Möglichkeiten:

1. Rufnummer ist nicht am Server registriert. Dann gibt es Keine SIP Daten für die Rufnummer.
2. Rufnummer wurde am Server neu registriert. Dann gibt es vermutlich neue SIP Daten.
3. SIP Daten bleiben unverändert und Rufnummer wurde am Server registriert. Dann müsste es funktionieren. Die Möglichkeit scheidet aus, da die Rufnummer nicht funktioniert.

Ich habe deshalb empfohlen, die SIP Daten für die Rufnummer anzufordern, weil sie vermutlich in Verbindung mit der Registrierung am Server neu erzeugt werden.
Ein Fehler in dem Bereich kann dann damit ausgeschlossen werden.

[Flole]

Du hast überhaupt gar keine Ahnung was mit "Registrierung" gemeint ist, geschweige denn wie so ein SIP Server bei einem Provider funktioniert....

[HaMar]

Hallo zusammen,
Vielen Dank erst mal für die rege Anteilnahme, Komentare und Vorschläge

Code: Alles auswählen

Deshalb sollte er einfach die SIP Daten für die Rufnummer nochmal anfordern. Dann ist das Problem wahrscheinlich gelöst.

• Klingt vielversprechend. Werde mal vesuchen diese neu zu beauftragen.
• Werde auch eine Anmeldung mit der "neuen" Nummer die ich abgeleht habe, zu registrieren.
• Habe eben noch einen Portierungsauftrag von VF zu VF für meine alte Nummer verschickt. Mal sehen was da passiert.

[reneromann]

• Werde auch eine Anmeldung mit der "neuen" Nummer die ich abgeleht habe, zu registrieren.

Und die wird wahrscheinlich funktionieren...

• Habe eben noch einen Portierungsauftrag von VF zu VF für meine alte Nummer verschickt. Mal sehen was da passiert.

Der schlägt fehl - eine Portierung VF zu VF ist nicht möglich; Portierungen sind nur von einem Anbieter zu einem anderen Anbieter möglich.
Du könntest also maximal versuchen, die 3. Rufnummer jetzt auch zu EasyBell zu portieren.

[HaMar]

Hallo an alle die mit Diskutiert haben.

Nach circa 3 bis 4 weiteren Anrufen beim Service konnte ich mit eurer Hilfe den richtigen Auftrag anfragen/erteilen.
Der letzte hatte es dann auch verstanden und ein entsprechendes Ticket angelegt um die SIP Daten neu anzulegen.

... nach weiteren zwei Tagen Warten ...

Ohne vorherige Anrufe ob denn mein Internet gestört sei (war vorher schon mal der Fall),
oder komische Telefonanfragen meine FB neu zu starten oder ähnliches,
hat VF es tatsächlich geschaft den SIP Registrar mit Passwort neu zu erstellen.
Habe dann eine Email erhalten ich sollte die SIP Daten neu eintragen - ging da nicht weil ich untewegs war.
Meine FB hat dann im Laufe des Tages eine Fehlermeldung ausgegeben.

Heute abend dann der Erfolg, nach dem ich die neuen SIP Daten eingetragen hatte, war die Nummer sofort wieder erreichbar.




Vielen Dank noch mal für Eure Hilfe!