Neukunde - Kein Antennensignal

[LostSwan]

Vllt. noch der Receiver resetten (Werkseinstellungen wieder herstellen)und einen neuen Suchlauf starten.

hab ich schon mind. 20x gemacht heut mit jeder erdnklichen kabelkombination.. 50x mal stecker raus .. strom weg etc alles.. eben..


ich will doch nur das gebuchte programm nutzen

[berlin69er]

Hast du nen Nachbarn, wo du testen kannst, wie ich vorgeschlagen habe?

[LostSwan]

ich will ungern hier alles durchklingeln.. hier wohnen nur alte leute und die wo über mir wohnt...wäre einzige wo ich fragen "würde" wobei ich glaube nicht das die sowas hat...

[VBE-Berlin]

oder die leitung ist wirklich abgeklemmt..

Wenn mehr als 7 Sender analog kommen, kann das nicht sein.

(Es sei denn, Du hast am TV-Gerät nicht analog, sondern über DVB-T geschaut, was ich nicht glaube)

Dann ruf doch mal bei dieser Telefonnummer an!
Dort sollte man wissen, ob deine Antennendose aktiv ist

Das sieht die Servicehotline leider nicht.
Es gibt zwar Einträge im System, die sind aber nich zuverlässiger, als ein Coin Flip.

MB-Berlin

[LostSwan]

ich habe derzeit ca 15-20 sender im suchlauf.. wobei zb rtl2 und kabel1 fehlen bzw mieserabler empfang sind..

wenn ich den receiver angeklemmt habe und ausschlate und atv einstelle hab ich auch super schlechtes bild.. mach ich den receiver an.. dann isses wieder gut..

[VBE-Berlin]

ich habe derzeit ca 15-20 sender im suchlauf.. wobei zb rtl2 und kabel1 fehlen bzw mieserabler empfang sind..

Hattest Du das der Hotline so mitketeilt?

Oder das:

Analogen Fernsehn kommt ja an..

Wenn analog so schlecht ist, muss eine Störung vorliegen.
Da die Antennenkabel schon gewechselt sind, wird es eher im Bereich der Antennendose liegen.

Wer dort für die Reparatur allerdings zuständig ist (Kabel Deutschland oder Hausverwaltung/Eigentümer) kann man ohne Adresse nicht herausfinden.

MB-Berlin

[Doc. Sis]

Dann ruf doch mal bei dieser Telefonnummer an!
Dort sollte man wissen, ob deine Antennendose aktiv ist

Das sieht die Servicehotline leider nicht.
Es gibt zwar Einträge im System, die sind aber nich zuverlässiger, als ein Coin Flip.

MB-Berlin

Ich dachte halt da wäre die Telefonnummer eines örtlich zuständigen Subunternehmen oder
eines Medienberaters zu sehen.

[VBE-Berlin]

Ich dachte halt da wäre die Telefonnummer eines örtlich zuständigen Subunternehmen oder
eines Medienberaters zu sehen.

Selbst wenn, wissen beide nur, was sie gemacht haben.
Da aber auch "der andere" arbeiten durchführt, ist solche Fernauskunft nicht möglich.
Es sei denn, einer von beiden war gerade an dem Tag im Haus.

MB-Berlin

[LostSwan]

also ich hab gesagt das analog ankommt bzw eben antennenkabel zum tv .. und das ich nur* ca 15-20 sender hab .. ich guck zwar meistens die selben aber bei der auswahl..^^ super rtl hab ich zb auch nicht..


die dose wurde bei einzug vor 9 monaten ca ausgetauscht von 1&1 .. ( mein anbieter telefon/internet ) ...

[LostSwan]

ups sry ^^ falsche dose