Seriennummer? Kein Problem, gibt es hier!

[DonMerlinus]

Moin moin,

ich versuche nun auch schon seit einigen Wochen eine D02-Karte von KD zu erhalten.

Inzwischen habe ich mit dem Generator eine Nummer erzeugt und auch angegeben. Schon da wars ein wenig komisch, da der Berater am Telefon meinte, die Nummer ist scheinbar schon vergeben und gehört einem anderen Kunden. Dann faselte er noch was von einem Zahlendreher und bestellte die Karte.

Heute habe ich nochmals nachgefragt und die Karte ist raus, aber an eine gänzlich andere Adresse. Hmm... was nun... wahrscheinlich wird nun noch eine versendet, aber wieder an jemand anderen. Bin nur gespannt, welche Konsequenzen sowas für mich hätte, wenn die merken, dass ich diese Box nixht habe. Blöd wäre auch, wenn der wirkliche Besitzer Probleme bekäme.

Nun werde ich ein wenig warten und hoffen...

Hat schon jemand solche Erfahrungen gesammelt?

Danke für Eure Antwort.

LG,
DonMerlinus

[Rizzid]

Habe 2 Karten bestellen wollen, sollte jeweils nur die ersten 5 Ziffern angeben (13716) ist das ja immer bei nokia d box. Daraufhin wurde mir gesagt, diese Receiver seien nicht KD-zertifiziert. Und jetzt????

[Keanu]

Das wird bei KDG immer gerne behaupet. Stimmt nicht. Nochmals anrufen.

Keanu

[Rizzid]

Und was, wenn man den selben Typen am Telefon hat?? Ich hab gesagt, ich geh montag zu media.markrt um da nochmal nachzufragen. Ausserdem hat er ja gefrag, ob ich die Verpackung zur Hand habe und ob da "kd-zertifiziert" draufsteht, da kann ich ja auch nichts zu sagen???

[Bubblegum]

Ein Wunder, dass KD für die "alten Kisten" noch Karten rausgibt
und die Aktion mit den fiktiven Seriennummern noch immer nicht unterbindet - dabei gibt man sich die größte Mühe mit immer mehr Verschlüsselungen und will "eigene" Geräte verwendet wissen.

Das einzig konsequente ist hier die Inkonsequenz. Und die Probleme mit integrierten Lesegeräten und Modulen ...

[Nibelungen]

Und was, wenn man den selben Typen am Telefon hat??

Das passiert kaum. Du kommst bei nem Call-Center raus, die Wahrscheinlichkeit dass Du den selben Herrn am Apparat hast ist gering.

Alternativ:
E-Mail an: kundenservice@KabelDeutschland.de

Gib Kunden- und Vertragsnummer an und halt natürlich auch die generierte Seriennummer.

Bei mir kam dann zwar erst ne D09, aber ich hab denen einfach geschrieben "äh, das geht jetzt nicht, und im Internet steht ich bräuchte ne D02" blabla - und dann kam die D02-Karte.

[hotto]

Und was, wenn man den selben Typen am Telefon hat??

Das passiert kaum. Du kommst bei nem Call-Center raus, die Wahrscheinlichkeit dass Du den selben Herrn am Apparat hast ist gering.

Alternativ:
E-Mail an: kundenservice@KabelDeutschland.de

Gib Kunden- und Vertragsnummer an und halt natürlich auch die generierte Seriennummer.

Bei mir kam dann zwar erst ne D09, aber ich hab denen einfach geschrieben "äh, das geht jetzt nicht, und im Internet steht ich bräuchte ne D02" blabla - und dann kam die D02-Karte.

genau so habe ich das auch gemacht..
garnicht erst angerufen sondern alles per mail... so kann nicht viel hinterfragt werden
dann kam erst ne d09, dann hab ich gesagt geht nicht im internet steht d02 und nen paar tage später war die richtige karte da..

[Stairway]

Kurze zwischenfrage:
Verkäufer bei MediaMarkt meinte dass die neuen D09 Karten von Kabel Deutschland mittlerweile nicht mehr mit der AC light 1.16 funktionieren.
Kann das jemand bestätigen?

[Pogo]

Kurze zwischenfrage:
Verkäufer bei MediaMarkt meinte dass die neuen D09 Karten von Kabel Deutschland mittlerweile nicht mehr mit der AC light 1.16 funktionieren.
Kann das jemand bestätigen?

Der Verkäufer vom MM war besoffen, bei mir funktioniert es einwandfrei. naja, soviel zu den Fachkräften beim Mediamarkt...

[VBE-Berlin]

Fachkräften beim Mediamarkt.

Das ist schon ein Widerspruch in sich.

MB-Berlin