Anschluss an das Kabelnetz von KD

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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de-jay
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Re: Anschluss an das Kabelnetz von KD

Beitrag von de-jay »

Hey,

ne hat iwie nicht geklappt, ich werde mich heute nochmal damit beschäftigen.
Nach dem ich den Befehl "./knidel_snoop.sh" läuf (so denke ich) eine Messung oder Auslesung des Segments ?
Das wird glaube ich 8 mal wiederholt, aber nichts passiert, also kein Ergebnis.

Wie gesagt ich setzte mich heute nochmal dran.
Muss der stick in Ubuntu nicht installiert werden ?
Woran erkenne ich das der Stick "installiert" ist ?
Sehe ich das richtig das ich mein Antennenkabel aus der Multimediadose in den stick stecke und dann erst die Befehle in die Konsole eingebe ?

Ach ja, das ist ein "MSI Digi Vox mini v3" stick, guck mal Google bei die Bilder 8)
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fLoo
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Re: Anschluss an das Kabelnetz von KD

Beitrag von fLoo »

ritchie hat geschrieben: Oder ist nur der Frequenzbereich entscheidend? Dann könnte ich es vielleicht auch mal mit meinem alten
Hauppauge DVB-T-Stick versuchen...

Gruß, Richard
Ich würde es hier auf einen Versuch ankommen lassen, vor allem wegen der unterstützten Frequenzbereiche :)
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de-jay
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Re: Anschluss an das Kabelnetz von KD

Beitrag von de-jay »

Jawoll, da kommt Freude auf.
Ich habe das als eine Störung an KD gemeldet, mal sehen was passiert.


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de-jay
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Re: Anschluss an das Kabelnetz von KD

Beitrag von de-jay »

So sollte es eigentlich sein (heute, 14.5.12 gegen 6:45 Uhr)

http://www.speedtest.net/result/1949483097.png
de-jay
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Re: Anschluss an das Kabelnetz von KD

Beitrag von de-jay »

Habe gerade ein Anruf von KD bekommen...
Die Störung wird durch ein zentrales Problem in Berlin verursacht, es wird mit hochdruck..... :party: ja ne, is klar.

Speedtest vor 5 min:

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de-jay
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Re: Anschluss an das Kabelnetz von KD

Beitrag von de-jay »

So ihr lieben, es gibt wieder einige Neuigkeiten:

Etliche Tage sind seit meiner Störungsmeldung vergangen, es ist absolut nichts passiert.
Ich hatte mich, inzwischen schon zwei mal, auch per e-mail an KD gewandt und gefragt wie lange noch bzw wie der aktuelle stand der dinge sei.
Als Antwort bekommt man statt einer vernünftigen Aussage eine automatisch "generierte" e-mail mit folgendem Inhalt:

Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Ihr Entstörauftrag mit der Ticketnummer:1234567890 befindet sich noch in der Bearbeitung.
Wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld.
Sie erhalten nach Abschluss der Entstörung eine weitere Nachricht von uns.
Dies ist eine automatisiert versendete E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kabel Deutschland Service-Team
Technisches Service-Center
Telefon: (0800) 5 26 66 25 (kostenfrei aus allen dt.Netzen, 24h-Service, 7 Tage pro Woche)


Ich denke KD hatte nun genug Zeit (heute genau 1 Monat) etwas zu unternehmen und finde es nicht in Ordnung das KD von mir Geld nimmt für so eine schlechte Leistung.
Man hat mich versucht auf mein Handy anzurufen und ich bin auch ran gegangen, 10 sek später "piep, piep, piep,......"
Als ich dann zurück gerufen hatte, wusste niemand warum man mich angerufen hat.
Mittlerweile bin ich sehr verärgert und kann mich nur wiederholen: Finger weg von KD !

Anbei wie immer ein paar Bilder.
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Re: Anschluss an das Kabelnetz von KD

Beitrag von VBE-Berlin »

de-jay hat geschrieben:Die Störung wird durch ein zentrales Problem in Berlin verursacht
so zentral kann das Problem aber nicht sein.
Mein Anschluss geht.

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Re: Anschluss an das Kabelnetz von KD

Beitrag von de-jay »

Ja schlag mal was vor, was soll ich machen MB ?

vor 10 sekunden gemacht:

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Re: Anschluss an das Kabelnetz von KD

Beitrag von VBE-Berlin »

Welche PLZ?
Was sagt der KDG Speedtest?
WLAN?

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Re: Anschluss an das Kabelnetz von KD

Beitrag von de-jay »

PLZ: 13585 Berlin
Wlan Nein
KDG Speedtest siehe unten.

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