Problem mit dem RCI88-320KDG von SAGEMCOM

[neuer]

Setz mal die Box in den Werkszustand zurück.

[hangover]

Werd ich machen. Danke.

Gibt es eine Erklärung für diesen Weg?
Sprich: Was läuft bei dem Gerät falsch, dass ein kompletter Reset Abhilfe schafft?

[CarstenB]

Werd ich machen. Danke.

Gibt es eine Erklärung für diesen Weg?
Sprich: Was läuft bei dem Gerät falsch, dass ein kompletter Reset Abhilfe schafft?

Hattest Du das Gerät die ganze Zeit am Netz? Wenn ja, bei manchen hier im Forum sind einige Probleme verschwunden nachdem das Gerät einmal für mindestens 30 Minuten ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt wurde! Ein Versuch wäre es wert!

[hangover]

Das hatte ich die Tage hier gelesen und auch einige Male ausprobiert.
Teilweise habe ich das Gerät über Nacht vom Strom genommen, aber die Probleme waren damit nicht behoben.

Ich frage mich auch, ob eine Optimierung des Antennenkabels etwas bringen kann.
Dagegen spricht allerdings, dass die frei empfangbaren Sender, die ich via DVB-C-Tuner auf dem Fernseher direkt sehen kann, ohne Probleme funktionieren.

[Newty]

HDMI-Kabel mal getauscht?
Tritt das Problem auch über Scart auf?

Wie sind die Signalwerte der Tuner?
Einfach die 8 Werte hier reinschreiben, ohne irgendeine Interpretation deinerseits, die BER wird sehr kryptisch angegeben

[hangover]

HDMI-Kabel mal getauscht?
Tritt das Problem auch über Scart auf?

Wie sind die Signalwerte der Tuner?
Einfach die 8 Werte hier reinschreiben, ohne irgendeine Interpretation deinerseits, die BER wird sehr kryptisch angegeben

HDMI-Kabel ist das originale, das mitgeliefert wurde.
Aber das durchgeschliffene Signal geht ja auch darüber und ist problemlos...

Die Signalwerte sammel ich heute Abend mal ein und poste sie hier.
Laut einigen Beiträgen hier, sollten sie ja zwischen 60 und 70 liegen, oder?


//edit:
Blödsinn! Das durchgeschliffene Signal geht doch per 2.Antennenkabel in die Glotze..., wäre also auch eine Option, das HDMI-Kabel zu wechseln.

[Newty]

HDMI-Kabel ist das originale, das mitgeliefert wurde.

Naja, auch das kann kaputt sein

Aber das durchgeschliffene Signal geht ja auch darüber und ist problemlos...

Das Signal, welches der DVB-C Tuner des TV-Geräts empfangt wird über die Antennenleitung an den TV weitergegeben.
Das "Sagemcom"-Signal läuft über HDMI.

Die Signalwerte sammel ich heute Abend mal ein und poste sie hier.
Laut einigen Beiträgen hier, sollten sie ja zwischen 60 und 70 liegen, oder?

Ja, offiziell ist der Empfangsbereich laut Datenblatt 45dBµV bis 75dBµV
Aber: Die Messwerte sind nicht gesichert. Mit dem letzten Update wurden alle Pegelanzeigen um 5dB abgesenkt. Es ist nun unklar, welche Werte korrekt waren. Ich vermute, dass die Anzeigewerte nun korrekt sind und vorher 5dB zu hoch waren

Aber mich interessiert mehr die BER - die Fehlerrate. Nach unseren Erfahrungen schaltet der Sagemcom bereits, wenn der Pegel niedrig ist(aber nicht zu niedrig), auf einen Fehlerzustand und weigert sich.
Am besten beobachtest du, was mit allen BER-Werten passiert, wenn eine Störung kommt.

[hangover]

Moinmoin,
ich habe gestern mal den kompletten Reset durchgeführt, in der Hoffnung, danach möge sich alles rote Geflimmer in Luft aufgelöst haben.
Pustekuchen. Aufgelöst haben sich nur sämtliche Filme auf der FP, aber das war ja jetzt nicht überraschend.

Ich habe danach einfach mal beide Enden des Antennenkabels abgeklemmt und wieder angegestöpselt. Danach, und nach ein wenig Zurechtgeruckel am Stecker, der im Receiver steckt, war den ganzen Abend Ruhe.
Das bestärkt mich in der Idee, heute bei Conrad ein vernünftig gedämpftes Antennenkabel mit guten Steckern zu erstehen und es gegen das vorhandene auszutauschen. Sollte danach alles in Butter sein, wäre ich hocherfreut.

Insofern gibt's heute keine BER-Werte.

Ich danke vorläufig allen für die Unterstützung und Anregungen!

hangover

[hangover]

Moin,
hier mal der Vollständigkeit halber und aus Interesse an der Einschätzung durch Euch die Werte:

Tuner 1:
Pegel -> 49dB
BER -> 2,4 bis 4,2

Tuner 2:
Pegel -> 50dB
BER -> 1,3 bis 3,3

Tuner 3:
Pegel -> 53dB
BER -> 1,0

Tuner 4:
Pegel -> 54dB
BER -> 1,0

[joforester]

Moin,
hier mal der Vollständigkeit halber und aus Interesse an der Einschätzung durch Euch die Werte:

Tuner 1:
Pegel -> 49dB
BER -> 2,4 bis 4,2

Tuner 2:
Pegel -> 50dB
BER -> 1,3 bis 3,3

Tuner 3:
Pegel -> 53dB
BER -> 1,0

Tuner 4:
Pegel -> 54dB
BER -> 1,0

... also, das ist eine zu geringe Signalstärke !. Lt. KGD- Monteuren, die voriges Jahr bei uns den Hausverstärker gewechselt und justiert haben, sollten etwa zwischen 60 und 70dB ankommen am Receiver. Die Bitfehlerrate steigt ja auch bei schlechter Signalstärke progressiv an. Meine Empfehlung: Bei KGD Technik anrufen, und einen Hausbesuch fordern.