Umzug - was passiert mit meinem Anschluss?

[Mandy_82]

Hallo zusammen,

ich hab einen etwas speziell gelagerten Fall, zu dem ich nichts recht finden konnte.

Ich bin derzeit Kabel Deutschland Kunde (Kabel digital Home sowie Internet + phone), habe aber wegen akuter Unzufriedenheit und geplantem Umzug zum 15.10.2010 gekündigt.

Nun habe ich schneller als gedacht eine neue Wohnung gefunden und werde schon zum 01.05. einziehen. Im neuen Haus ist schon ein Rahmenvertrag mit Kabel D vorhanden, sodass ich dort ja automatisch wieder Kabelfernsehen habe.

Was passiert denn nun mit meinem Anschluss? Die Umzugsgebühr in Höhe von 49€ möchte ich eigenltich nicht zahlen, da ich ja eigentlich dort auch schon einen Anschluss zahle und nutze.
Muss ich meinen Anschluss in der alten Wohnung abmelden? Kann ich außerordentlich kündigen, weil in der neuen Wohnung ja schon ein Anschluss besteht?

Der Internetanschluss läuft schon früher (15.07.) aus und da such ich mir auch einen anderen Anbieter, den kann ich dann wohl einfach abmelden. Aber was mach ich mit dem Kabelvertrag?

Viele Grüße
Mandy

[Diavolo_w]

du schreibst, dass du einen Kabel Digital Home Vertrag hast? Hast du auch einen normalen Kabelgrundanschluß?

Dieser normaler Kabelanschluß würde gekündigt werden, wenn im neuen Zuhause ein Rahmenvertrag auf dem
Objekt liegt.

Wenn es nur das Kabel Digital Home ist, dann musst du es mitnehmen. Genauso wie deinen Internetanschluß.
Ausnahme wäre, wenn es trotz Rahmenvertrag an der Adresse nicht möglich wäre. Dies kannst du aber einfach
auf der KDG Homepage nach sehen beim Verfügbarkeitscheck.

[Bubblegum]

Um die Mitteilung des Umzuges an Bekanntgabe der neuen Adresse kommst Du (auch laut AGB) nicht rum.

Mit dem Umzug stellt KDG die Verträge auf die neue Adresse um - sie ziehen mit um, wenn sie denn an der Anschrift verfügbar sind bzw. noch von Dir wegen bereits bestehender Verträge dann noch benötigt werden.

Bedeutet in diesem Fall: Der Kabelanschlussvertrag wird mit Datum zum 01.05.10 wegen bereits bestehender indirekter Versorgung beendet.

Das Kabel Digital Home zieht mit um, und je nach Vertragslage wird statt des Kabelanschlusses das vielfach erforderliche Zusatzprodukt "Digitaler Empfang" fällig.

U.U. ist gar noch ein Nachweis des Umzuges (Meldebescheinigung,Mietvertrag) erforderlich.

[Diavolo_w]

ein Nachweis ist eigentlich immer erforderlich

[Mandy_82]

Danke für die Antworten.

Also ich hab einen "normalen" Kabelanschluss mit Kabel Digital Home.

Hab ich das richtig verstanden, dass ich dann die knapp 10€ zusätzlich für den digitalen Empfang zahlen muss? Aber das wär ja teurer als jetzt!

Aber an meiner ursprünglichen Kündigung ändert das nix, oder?

[Kabelmensch]

Danke für die Antworten.

Also ich hab einen "normalen" Kabelanschluss mit Kabel Digital Home.

Hab ich das richtig verstanden, dass ich dann die knapp 10€ zusätzlich für den digitalen Empfang zahlen muss? Aber das wär ja teurer als jetzt!

Aber an meiner ursprünglichen Kündigung ändert das nix, oder?

*seyfz*

Die "Kabelgebühren" fallen weg, das HOME-Abo kostet 12,90, der Preis Internet/Phone-Vertrag bleibt. Dafür zahlste dann Kabelgebühren per Nebenkosten.
Ob das alles im Endeffekt teurer kommt, kannst nur Du ausrechnen.

[nexusle]

Die "Kabelgebühren" fallen weg, das HOME-Abo kostet 12,90, der Preis Internet/Phone-Vertrag bleibt. Dafür zahlste dann Kabelgebühren per Nebenkosten.
Ob das alles im Endeffekt teurer kommt, kannst nur Du ausrechnen.

Schlüssele es aber bitte noch auf!

Das Home Abo kostet 10,- Euro mtl.

da er ja nun den digitalen Empfang dafür braucht, aber den Kabelanschluss ja schon in den Nebenkosten bezahlt, kostet der digitale Empfang 2,90 Euro mtl.

Zusammen kommt das, wie schon gesagt, auf 12,90 Euro mtl.

Bei mir persönlich war es bist jetzt immer so, dass, bei einem Umzug, meine Verträge an der neuen Adresse von vorn begannen...

[Kabelmensch]

Die "Kabelgebühren" fallen weg, das HOME-Abo kostet 12,90, der Preis Internet/Phone-Vertrag bleibt. Dafür zahlste dann Kabelgebühren per Nebenkosten.
Ob das alles im Endeffekt teurer kommt, kannst nur Du ausrechnen.

Schlüssele es aber bitte noch auf!

Das Home Abo kostet 10,- Euro mtl.

da er ja nun den digitalen Empfang dafür braucht, aber den Kabelanschluss ja schon in den Nebenkosten bezahlt, kostet der digitale Empfang 2,90 Euro mtl.

Nope.
Das HOME kostet 12,90 und beinhaltet die Leistungen des Digitalen Empfangs - es müssen also nicht 2 Veträge abgeschlossen werden. (Der Endruck entsteht, so, wie Dus schreibst )

[Mandy_82]

Danke danke, aber ich bin immer noch verwirrt. Ich versuche mal zusammenzufassen:

1. Ich muss die 49€ Umzugsgebühr zahlen -richtig?
2. Bis zum Ablauf meiner Kündigungsfrist zahle ich 12,90€ für Digitalen Empfang + Home - richtig?
3. Danach zahle ich nur noch die in den NK enthaltenen Kabelgebühren, habe aber selbst keinen Vertrag mehr mit Kabel D - richtig?
4. Ich muss meine Geräte alle zurückschicken - kann ich mir dann einen anderen Receiver kaufen, damit ich Kabel überhaupt empfangen kann?

Sorry, aber das hier war meine erste Wohnung mit Kabel D (und garantiert auch die letzte, bei der ich das freiwillig beantragt hab).

LG Mandy

[VBE-Berlin]

1. Ich muss die 49€ Umzugsgebühr zahlen -richtig?

Nein.

2. Bis zum Ablauf meiner Kündigungsfrist zahle ich 12,90€ für Digitalen Empfang + Home - richtig?

Du zahlst die Digitalverträge weiter, die Du hattest.

3. Danach zahle ich nur noch die in den NK enthaltenen Kabelgebühren, habe aber selbst keinen Vertrag mehr mit Kabel D - richtig?

Ja!

4. Ich muss meine Geräte alle zurückschicken - kann ich mir dann einen anderen Receiver kaufen, damit ich Kabel überhaupt empfangen kann?

analog kannst du mit jedem TV auch ohne Receiver empfangen. Digital bekommst Du ohne Smartcard nur die ÖR. Für die restlichen Sender brauchst Du min. den digitalen Empfang zu 2,90 Euro/mtl.

MB-Berlin