Wollte heute meine zweite Smartcard vom Treueangebot für meinen
bestehenden Tarif Kabel Digital Home incl. Kabel Digital Basic freischalten
lassen.Dies wurde mir verweigert mit der Begründung,dass ich für eine
Freischaltung auch einen zweiten Tarif zahlen müsste. Sprich 2x13,90€.
Habe die Servicemitarbeiterin darauf hingewiesen dass es doch auch die ganze Zeit schon die Möglichkeit gab eine zweite oder dritte Smartcard
zu bekommen.Bekam darauf die Antwort dass für jede weitere Smartcard
derselbe Tarifpreis zusätzlich bezahlt werden müsste.Habe meine
Bemühungen dann aufgegeben und das Gespräch beendet.
Hoffe es kann mir hier jemand weiter helfen.
islaydreamer
Zweite Smartcard vom Treueangebot freischalten?
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland und bei Vodafone West gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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