KDG STÖRUNG IN BERLIN

[jannis71]

Hallo,
seit Freitag, den 20. August ist der Kabelanschluss in meiner Wohnung komplett ausgefallen.
Daraufhin war am Sonnabend ein Servicetechniker vor Ort und stellte fest, dass mit dem Hausanschluss alles o.k. ist.
Der Fehler liegt wohl auf der Strecke vom Übergabepunkt zum Haus.
Heute ist Dienstag und es hat sich noch nichts getan.
Die Mühlen von Kabel Deutschland mahlen scheinbar sehr langsam.
Beim Störungsdienst erhält man immer nur die Info es wird daran gearbeitet, aber wie lange es noch dauert kann keiner beantworten.
Was kann ich noch tun?
Wer hat Tipps für mich, wie man das ganze beschleunigen kann.
Vielen Dank für Eure Antworten!

[Hummer13]

Einen Tipp kann ich dir leider nicht geben, aber auch in unserem Haushalt (Spandau) haben wir seit Freitag immer wieder Ausfälle.
Digital ausgefallen sind aktuell mind. Sat 1, Pro7 und Kabel eins.
Das Erste HD u.s.w. fluppt einwandfrei.
Analog scheint noch alles ok zu sein.
Sehr unschön und ärgerlich!

[_mrice_]

Wenn mit dem Hausanschluss alles OK ist und der Fehler zwischen Übergabepunkt und Haus liegt, hat das doch mit KDG nichts mehr zu tun ... dafür ist der Hausnetzbetreiber zuständig ...

[Hummer13]

Bei mir hat sich alles erledigt, gestern Abend war ab ca. 20:00 wieder alles komplett und diesmal dem Anschein nach sogar mal völlig störungsfrei ...