Kostenfrei mit dem Kundenservice telefonieren

[Sensys]

Ab dem 4.10 unter KSC (0800) 27 87 000 , TSC (0800) 52 666 25

[Artchi]

KSC? TSC?

[Beatmaster]

KSC? TSC?

Soll wohl Kundenservice und Technischen Service heißen.

[weihnachtsmann]

quelle? pressemeldung ?

[Beatmaster]

http://www.digitalfernsehen.de/Kostenlo ... 287.0.html

[zerospace]

Wahnsinn! vermutlich triit dann auch in etwa das neue Gesetz ein, dass man mit Warteschleifen nix mehr verdienen darf. Dann lohnt sichs eh nich mehr für die...

[Confederate]

SUPER ENTSCHEIDUNG !

Ich habe diese Woche einmal angerufen beim Support, musste aber nicht warten und so dauerte
das Gespräch insgesamt 2 Minuten. 0,28 Cent hätte ich sonst gespart. Ich habe aber schon öfters
länger warten müssen. Finde ich unverschämt diese Hotlinegebühren. So wird mir KDG sympathischer.
Ich warte lieber ein bisschen länger in der Warteschleife wenn ich dafür nix zahlen muss.
Eine kostenlose Nummer hätte es auch nicht sein müssen, eine Festnetznummer wäre auch sehr nett.

Hoffentlich zieht Alice nach !

[Thyrael]

Wahnsinn! vermutlich triit dann auch in etwa das neue Gesetz ein, dass man mit Warteschleifen nix mehr verdienen darf. Dann lohnt sichs eh nich mehr für die...

Bis das kommt wirds noch eine Weile dauern, es ist im Moment ja noch nichtmal festgelegt was eine Warteschleife genau ist, sonst lassen manche Anbieter einfach 20 Minuten nen Begrüßungstext laufen und der Kunde zahlt trotzdem, da die Warteschleife erst danach beginnt.

[KabelSchlumpf]

So wird mir KDG sympathischer.

Wieso? Die Kabel Deutschland setzt lediglich eine gesetzliche Vorgabe um. Der Verein hätte seit Jahren bereits eine kostenlose Hotline schalten können, er tat es aber nur auf Zwang so wie ich das sehe. Wenn dann muß dir die Bundesregierung sympatisch sein, die die kostenlosen Warteschleifen per Gesetz durchgesetzt hat.

[Thyrael]

Die kostenlosen Warteschleifen sind aber noch lange nicht durchgesetzt, es ist nur angekündigt das sie in Zukunft kostenfrei sein sollen.