Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Habe mir im letzten Jahr einen mobilen Internetstick zur gelegentlichen Nutzung zugelegt: Da es bei der Bestellung erhebliche Probeleme gab, habe ich ein Guthaben von 35 Euro von KD bekommen.
Wo finde ich eine Übersicht über meine Nutzung bzw. meinen Kontostand des mobilen Internets ?? Habe mich unter Mobile Phone & Mobile Internet eingeloggt, da sehe ich aber nur meine Handy´s und nichts über den Internet-Stick.
- Gott gab dem Mann Hirn und Penis, aber nicht genug Blut zur gleichzeitigen Versorgung von beidem -
- - - - - - - - - - - In den Callcentern der Netzbetreiber arbeiten einfach zu viele Mädels - - - - - - - - - - -
Habe vor 3 Wochen den Stick 1x benutzt, und diese Woche eine Abbuchung von KD von 1,99 Euro (aus meiner Sicht 1x Nutzung) auf meinem Bank-Kontoauszug gehabt, wobei aus dem Verwendungszweck nicht ersichtlich ist wofür.
Dies würde heißen, das Guthaben ist weg und ich zahle jetzt pro Nutzung.
zimmi2000 hat geschrieben:Abbuchung von KD von 1,99 Euro
Sieht nach einem Tag aus.
Dann maile denen, reklamiere und weise auf das Guthaben hin, die antworten, allerdings oft erst über eine Woche später.
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