Schlechter Upload Hilfe!!! Berlin / Mietshaus

[lomare0209]

Hallo,

ich habe seit einer Woche das Paket Internet und Telefon 32...
So weit so gut, der Techniker meinte er hat alles optimal eingestellt,
aber ich habe so einen schlechten Upload von 1kb/s-20kb/s
weiß nicht was daran optimal ist
eine Internetseite aufzubauen dauert ewig

Ich habe dann das Modem Thomson 540k ausgelesen und herausgefunden, das mein Upstream bei 38 dbmv liegt
aber die optimal werte liegen hier laut internet bei 44-50 dbmv
wenn ich den technik support von kd anrufe und das schildere was mich stört
erzählen die mir wie toll die Leitung ist

wolln die mich verarschen

Was soll ich tun
kann ich selber die upstream power erhöhen

[Silverio]

38 dbmv ist vielleicht im unteren Bereich, dass der Upload dadurch aber sooo gering wird?
Ich fürchte da muss noch was anderes faul sein.
Vielleicht mal das Kabelmodem komplett für längere zeit vom Strom nehmen und dann erneut anschalten...

Wie sind denn die anderen Werte? SNR?

[lomare0209]

RF Parameters
Downstream
Frequency Power 5 dBmV
Signal to Noise Ratio 37 dB Modulation QAM256
Upstream
Frequency Power 38 dBmV
Upstream Data Rate 2560 Ksym/sec Modulation QAM16

[lomare0209]

Warum wird es besser für 10-20 min., wenn ich den Stecker vom Modem ziehe, also resete
und warum wird es dann wieder schlecht ist doch krank...

lomare0209

[Silverio]

Also wenn es nicht am Netz liegt (ich gehe mal davon aus, dass dein PC auch mal direkt am Kabelmodem hing, um Router und WLAN und sowas auszuschließen), muss wohl doch nochmal KD danach schauen.

[lomare0209]

richtig so gut wie alles probiert

ich finde auch das kd da nochmal was machen sollte doch wenn ich sie anrufe erzählen die mir per fernwartung
alles sei so gut von den werten

[lomare0209]

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[lomare0209]

jetzt auf einmal

[lomare0209]

hab den test gerade nochmal gemacht und jetzt wieder kein upload

[lomare0209]

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