Smartcard Tausch

[wosik97]

Ich bin noch nicht so lange KDG Kunde, deswegen die Frage an Euch, wie ich einen Smartcard Tausch am besten absolviere.

Ich habe momentan zwei D02 Karten von Sky, auf denen KDG die privaten zusätzlich freigeschaltet hat. Ferner habe ich noch eine Standard D09 von KDG zugeschickt bekommen, die ich aber nie benötigt habe. Nun benötige ich aber noch eine weitere D-02 Karte von KDG. Kann ich meine D-09 Karte evtl. mit einer D02 Karte tauschen lassen, wenn ich einen entsprechenden Receiver mit Seriennummer bei KDG angebe? Oder muss ich eine D02 Karte zusätzlich bestellen? Welcher Weg ist der kostengünstigste? Was kostet es mich genau?

[Keanu]

Hi wosik97,

welchen Receiver hast Du denn für die D09 Karte bekommen? Eine D02 Karte bekommt man nur gegen eine Seriennummer einer DBox 2. Wenn Du die D09 Karte zurücksenden willst, musst Du auch den Receiver, den Du von KDG bekommen hast, zurücksenden, denn eine D09 Karte bekommt man nur, wenn man eine Nagrareceiver von KDG bestellt. Auf jeden Fall ist ein Tausch einer D09 Karte gegen eine D02 Karte wohl nicht möglich, ohne SN einer DBox 2. Also zusätzlich eine D02 Karte beantragen.

Keanu

[wosik97]

Hi wosik97,

welchen Receiver hast Du denn für die D09 Karte bekommen? Eine D02 Karte bekommt man nur gegen eine Seriennummer einer DBox 2. Wenn Du die D09 Karte zurücksenden willst, musst Du auch den Receiver, den Du von KDG bekommen hast, zurücksenden, denn eine D09 Karte bekommt man nur, wenn man eine Nagrareceiver von KDG bestellt. Auf jeden Fall ist ein Tausch einer D09 Karte gegen eine D02 Karte wohl nicht möglich, ohne SN einer DBox 2. Also zusätzlich eine D02 Karte beantragen.

Keanu

Stimmt, KDG hatte mir einen Receiver zugeschickt, der nun im Keller steht.

Ja, das Thema Seriennummern und D02 ist mir bekannt. Gut, dann muss ich noch eine weitere D02 Karte bestellen. Im Prinzip habe ich dann ja drei D02 Karten und eine D09 mit Receiver. Was kostet mich die dritte D02 Karte? Oder ist es doch günstiger D09 und Receiver zurückzuschicken und dann eine D02 Karte zu beantragen?

[Keanu]

Die 3. Karte kostet wie die 2. Karte. 14,90 Euro einmalig plus 9,90 Versand Versand. Das mustest Du auch bei Rücksendung des Receivers und der D09 Karte bezahlen, da Du ja einen neuen Vertrag abschließen must.

Keanu

[wosik97]

Die 3. Karte kostet wie die 2. Karte. 14,90 Euro einmalig plus 9,90 Versand Versand. Das mustest Du auch bei Rücksendung des Receivers und der D09 Karte bezahlen, da Du ja einen neuen Vertrag abschließen must.

Keanu

O.k, angenommen ich behalte die D09 Karte und Receiver und bestelle eine weitere D02. Dann hätte ich also vier Karten ( 3x D02 und 1x D09). Gibt es da nicht Probleme, weil man nur 3 Karten von KDG bekommt?

[Keanu]

Normalerweise ja. Eigentlich ein Unding. 3 Karten pro Haushalt finde ich etwas zu knapp. 5 Karten wären in Ordnung. Ich würde das telefonisch klären.

Viel Erfolg.

Keanu

[wosik97]

Normalerweise ja. Eigentlich ein Unding. 3 Karten pro Haushalt finde ich etwas zu knapp. 5 Karten wären in Ordnung. Ich würde das telefonisch klären.

Viel Erfolg.

Keanu

Dann wäre es doch am einfachsten, wenn ich die K09 Karte mit Receiver zurückschicke. Dann hätte ich mit der neuen D02 Karte drei Karten...

[Keanu]

Wenn KDG nur 3 Karten rausgibt, wäre das wohl die einfachste Methode. Ausnahme: Wenn eine Karte Sky gehört.

Ich habe 4 Karten, davon gehören allerdings 2 Karten Sky.

Keanu

[wosik97]

Wenn KDG nur 3 Karten rausgibt, wäre das wohl die einfachste Methode. Ausnahme: Wenn eine Karte Sky gehört.

Ich habe 4 Karten, davon gehören allerdings 2 Karten Sky.

Keanu

ach sooooooo.....meine beiden d02 karten gehören sky, nur die d09 karte gehört kdg. dann dürfte es also keine probleme geben?

[Keanu]

Dann kannst Du noch 2 Karten bestellen. Allerdings wenn Du mal Sky kündigen solltest, geht die Karten an Kabel Deutschland über, und dann würde vermutlich KDG die über 3 hinausgehenden Karten zurückwollen.

Keanu