Hallo zusammen,
ich bin neu hier und hoffe das ich hier mit dem Thema richtig bin.
Ich bin am 01.11.2010 in meine neue Wohnung gezogen ( aus elterlichen Haushalt) und hatte immer SKY zuhause. Wollte also bei mir auh nicht darauf verzichten.
In meinen Mietvertrag ist gleich Kabeldeutschland Digital mit dabei gewesen. Zum 01.12. habe ich mir dann durch ein Sonderangebot das SKY Komplett Paket (Welt Sport Bundesliga Film HD) geholt zu meinen neuen Fernseher ( Samsung LE40C630 ). Da ich nicht zu viel Kabellei rumliegen haben wollte habe ich mir statt einen Reciver ein CI+ Modul von KD geholt für den Fernseher. Da steckt auch meine SKY Karte drinne. So zum Anfang hatte ich das Problem das ich mit der Samsung Fernbediniung nicht zwischen den Optionskanälen rumschalten konnte, das Problem konnte gelöst werden. Habe im Internet nen Programm gefunden wo ich meine Senderliste bearbeiten konnte. Problem jetzt noch ist, dass ich die ganzen HD sender nicht empfange (SKY SPort und Film HD). KD labert immer nur und machen tuen die nix. Es wird nie zurückgerufen etc. Ich weis nicht mehr was ich machen soll. Auch manche Sender die vor der SKY Abo. freigeschaltet waren ( AXN Action; Sat1 Comendy etc) sind jetzt nicht mehr empfangbar.
Kann mir jemand helfen was ich machen muss, soll oder so? Vielen Dank für eure Antworten im Voraus.
KD und SKY HD
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Re: KD und SKY HD
Erst mal wäre wichtig zu wissen in welchem Netz du zuhause bist. (ausgebaut / nicht ausgebaut)unbreaker hat geschrieben:Hallo zusammen,
ich bin neu hier und hoffe das ich hier mit dem Thema richtig bin.
Ich bin am 01.11.2010 in meine neue Wohnung gezogen ( aus elterlichen Haushalt) und hatte immer SKY zuhause. Wollte also bei mir auh nicht darauf verzichten.
In meinen Mietvertrag ist gleich Kabeldeutschland Digital mit dabei gewesen. Zum 01.12. habe ich mir dann durch ein Sonderangebot das SKY Komplett Paket (Welt Sport Bundesliga Film HD) geholt zu meinen neuen Fernseher ( Samsung LE40C630 ). Da ich nicht zu viel Kabellei rumliegen haben wollte habe ich mir statt einen Reciver ein CI+ Modul von KD geholt für den Fernseher. Da steckt auch meine SKY Karte drinne. So zum Anfang hatte ich das Problem das ich mit der Samsung Fernbediniung nicht zwischen den Optionskanälen rumschalten konnte, das Problem konnte gelöst werden. Habe im Internet nen Programm gefunden wo ich meine Senderliste bearbeiten konnte. Problem jetzt noch ist, dass ich die ganzen HD sender nicht empfange (SKY SPort und Film HD). KD labert immer nur und machen tuen die nix. Es wird nie zurückgerufen etc. Ich weis nicht mehr was ich machen soll. Auch manche Sender die vor der SKY Abo. freigeschaltet waren ( AXN Action; Sat1 Comendy etc) sind jetzt nicht mehr empfangbar.
Kann mir jemand helfen was ich machen muss, soll oder so? Vielen Dank für eure Antworten im Voraus.
Dann, empfängst du auch die ÖRA HDs nicht (ARD, ZDF, arte) ?
KDG kann da erstmal gar nichts tun. Gefühlsmäßig würde ich sagen, dass dein an der Dose anliegendes Signal etwas schwach ist. Bei den HD Sendern kann es gerade so sein, dass sie nicht mehr empfangen werden, während die unempfindlicheren SD Sender noch gehen.
AXN, Sat1 Comedy sind Sender, die im KDG Home Pay-TV Paket enthalten sind, das du nicht gebucht hast, aber in den ersten 2 Monaten des Vertrags freigeschaltet ist.