KDG will kein Geld von mir

[Windhorst]

...seit Monaten, also genau seit der Umstellung auf Home+ mit sagemcom (Sept./10), will KDG anscheinend kein Geld von mir...meine (Sammel- )Rechnungen belaufen sich immer auf null Euro. Nagut die Januar Rechnung beläuft sich auf 0,02 Euro für Select
Hatte jetzt schon 2mal darauf hingewiesen und trotzdem noch das gleiche. - Als Antwort kam nur die Standartmail das mein Problem bearbeitet wird, die Bearbeitung aber dauern kann
Habe ja nicht wirklich was dagegen KD für lau zu bekommen ,aber...bin halt ne ehrliche Haut
will nicht in ein paar Monaten ne Hammer Rechnung bekommen. Was meint Ihr, soll ich mich nochmal bei KDG melden, oder abwarten...

[andi410]

Sei doch froh, das Du "nur 2 Cent bezahlen brauchst.

Hast Du die KDG auch gefragt, ob Du die 2 Cent auch in "Raten" zahlen kannst?

[Windhorst]

Du hast Recht, sollte ich vielleicht nachholen...mein Budget ist extrem belastet...

Edit: Danke fürs verschieben...

[brixmaster]

Selbst wenn der Rechnungseinzug vergessen wurde,auf die Forderung hat KDG 3 Jahre Anrecht. (Verjährung)
Also den monatlichen Betrag immer auf den Konto lassen.

[Silverio]

Ich glaube das gilt aber nur, wenn auch eine entsprechende Forderung besteht.
Allerdings könnte man den Vertragsabschluss mit beiliegender Preisliste wahrscheinlich als "Forderung" ansehen.

Wie auch immer: Ich würd das Geld irgendwie zur Seite legen oder gar auf ein popliges Postsparbuch (-karte) monatlich überweisen. Da bringt es Minimalzinsen, ist aber auch täglich abrufbar und die Postsparkarte kostet nix.

[Windhorst]

Danke für die Tipps...habe das Geld bis jetzt auch sicherheitshalber immer zurückgelegt...hoffe aber das bald mal was passiert...werde die nächste Rechnung noch abwarten und mich dann wohl nochmal bei KDG melden...

Hiermal die Januar Rechnung... und in dem Vertrag den ich nach der Umstellung auf Home HD bekommen habe steht auch null Euro
[ externes Bild ]

[wolkenkrieger]

Selbst wenn der Rechnungseinzug vergessen wurde,auf die Forderung hat KDG 3 Jahre Anrecht. (Verjährung)

Da wäre ich im vorliegenden Fall gar nicht mal so sicher. KDG hat ja eine Rechnung erhoben und damit eine Forderung geltend gemacht. Und zwar zu einem Betrag von 0 bzw. 0,02 Euro.

Bei mehrmaligem Auftreten kann man nicht einmal mehr von einem Irrtum (Irrtumsvorbehalt) reden - und schon gar nicht, wenn der TE auch noch ausdrücklich auf ein offensichtliches Problem hinweist.

Eine nachträgliche Rechnungsänderung ist rechtlich nicht zulässig. Eine Nachforderung ... schwierig.

[Bubblegum]

Eine Frage für die Fachjuristen - Eine Verpflichtung zur Zahlung auf Grund Bekanntgabe des Grundentgeltes könnte sicher auch durch die Nennung in der Auftragsbestätigung versucht werden. Kuriose Geschichte - besonders daher, dass KD es diesmal nicht so eilig hat wie bei Geräteberechnungen ...

[Windhorst]

also die 2 cent wurden dann auch abgezogen

Hier mal meine Auftragsbestätigungen:

[ externes Bild ]

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und die 1. Rechnung nach Umstellung auf Home+ :

[ externes Bild ]

[Bubblegum]

Bislang bin ich davon ausgegangen, dass bei der Umstellung der Übertrag der Bankverbindung ein Fehler unterlaufen ist oder aber das Einzugsverfahren irgendwo hakte ...

Aber wie ich die Auftragsbestätigung für das KDH HD verstehe, wurde mit der Vertragsanlage ein falscher Produktpreis bzw der verkehrte Aktionscode für die Umstellung verwendet ...