Techniker-Termin

[SteFUN81]

Hallo,
Ich habe heute meinen Techniker-Termin für Internet, TV und Telefon, aber bisher noch keine Hardware von KD erhalten. Ist das ein Problem für den Techniker oder hat der alles was er brauch dabei?

[old]

oder hat der alles was er brauch dabei?

Ja.
Ausser den Receiver, der wird zugeschickt.

[matzekd]

Yup kann ich nur bestätigen bei mir kam ein äußerst netter und kompetenter Techniker vorbei und hatte Modem und Router unterm Arm.

Grüße,
Matze

[groovinroovin]

Hallo,
am Dienstag soll ein Techniker kommen und meinen Internet-Anschluss einrichten. Ich habe bisher noch keine Hardware erhalten, bringt die der Techniker mit?
Außerdem kann ich selbst leider nicht anwesend sein, deswegen habe ich meine Freundin gefragt. Geht das, oder muss der Anschlussinhaber vor Ort sein?

Danke für eure Hilfe.

[Silverio]

Ich denke es reicht, wenn jemand im Haus/Wohnung ist. Muss nicht unbedingt der Anschlussinhaber sein.

[Beatmaster]

Ich hab mal die beiden Themen zusammengeführt

[groovinroovin]

Ich hatte bereits letzten Freitag ein Termin mit dem Techniker. Habe natürlich in der Zeit von 14-17 Uhr Zuhause gewartet.
Bis 17 Uhr war keiner da, also habe ich bei der zuständigen Firma angerufen. Laut Aussage der Hotline, war der Techniker 15min. vor der Tür und hat das Klingelschild nicht gefunden!! Unfassbar oder? Ich habe natürlich gleich nochmal überprüft, ob das Schild korrekt angebracht war und natürlich war es das.
Außerdem hätte der Techniker angeblich angerufen, aber ich habe keinen Anruf erhalten.
Jetzt bin ich mir nicht sicher ob die Installationsfirma für den 2. Termin Geld verlangt? Weiß das jemand? Weil das würde ich natürlich nicht einsehen...

[Saschispatz]

Nein es wird kein Geld verlangt

[soul4ever]

Kann man bei der Bestellung ein Technikerzeitfenster angeben, wann er kommen soll?

Oder gibt man erst garnichts an und die rufen einen in jedem Fall wegen des Termins nochmal an?

Grüße

[Gemini2]

Die Techniker kommen wann sie wollen, das einzige was Du tun kannst ist den ganzen Tag zuhaus zu warten, und am besten am Fenster, denn wenn er ein wenig unterbelichtet ist, und nicht gleich Deine offene Haustür findet dann setzt er sich wieder in sein warmes Auto, fährt auf den nähsten Waldweg zum pennen und schreibt in den Auftrag das Du nicht zu finden/Dein Haus nicht da/Klingel kaputt/Telefon aus oder das es Deine Strasse nicht gibt.

Die Sub-Firmen um KD machen genau das selbe wie KD, nämlich genau das was sie wollen, wann sie wollen, und wie sie wollen.

Bei der Einrichtung von KD erlebst Du das erste mal wie es Dir weiterhin mit KD ergehen wird (Rechnungsstellung, Fehlerbehebung......).

Gruß Gemini