Kabel digital und Videotext

[gerrit2410]

Hallo,
ich bin seit dem 5.4.07 Kabel digital-Kunde, ich hatte das Treueangebot (mit receiver) angenommen. Zunächst war der Empfang sehr mäßig (Signalstärke 12 %, -qualität 64 %) und ARD & Co. waren gar nicht zu empfangen. Ein freundlicher Kabel Deutschland-Techniker ersetzte die Anschlussdose und die Verteilerdose im Keller, jetzt haben wir 100/100 % und alles ist theoretisch wunderbar.

Allerdings: zu keinem einzigen Sender bekomme ich den Videotext, überall kommt sofort das Meldungsfenster hoch "Information: Für diese Funktion können leider keine Daten empfangen werden". Dabei wird gerade zum VT neue Qualität und deutlich höherer Komfort versprochen: alle Darstellungen in Farbe, mit Bildern und Grafiken, in deutlich besserer Auflösung und mit benutzerfreundlicher Navigation.

2 emails an den techn. Kd. blieben unbeantwortet, telefonisch wurde mir gesagt, dass wohl das Signal mit 100 % zu stark wäre...!?! Wie auch immer, mir wurde versprochen, dass ich einen neuen receiver im Austausch bekomme, darauf warte ich jetzt.

Nebenbei: mit dem Zweitfernseher schaue ich nach wie vor analog und da ist das Bild wesentlich schlechter als früher, es grieselt. Das ist auch mit unserem Erstfernseher so, wenn wir auf analog umschalten.

Frage: hat jemand einschlägige Erfahrungen und kann mir zu diesen beiden Themen Tipps geben?
Danke im voraus!

[CableGuy]

Versuchst Du es mit der Videotext-Funktion des Receivers oder mit der des Fernsehers? Im 1.Fall: welchen Receiver hast Du? Im 2.Fall: wie ist der Receiver mit dem Ferseher verbunden?

Dabei wird gerade zum VT neue Qualität und deutlich höherer Komfort versprochen: alle Darstellungen in Farbe, mit Bildern und Grafiken, in deutlich besserer Auflösung und mit benutzerfreundlicher Navigation.

Sowas war mal angedacht, aber ist bereits wieder gestorben. Die Folge: Beim digitalen TV gibt es nur den ganz normalen VT so wie Du ihn aus der analogen Welt kennst.

[Hobler]

Signalstärke 100% ist definitv zuviel. Gut ist 60-70%! Wichtig ist auch das die Qualität immer 100% ist

[gerrit2410]

Toll, aber das sollte doch ein Techniker von KDG am besten wissen, der erst vor kurzem bei mir war?! Kann eine Signalstärke von 100 % wirklich dazu führen, dass ich generell den Videotext nicht empfangen kann? Was sollte ich Deiner Meinung nach jetzt tun? Austausch-Receiver ist unterwegs.

[gerrit2410]

Ich versuche es über die Fernsteuerung im Receiver-Betrieb, dann kommt die genannte Fehlermeldung. Wenn ich auf analog wechsle, sehe ich den VT wie bisher, aber ich will nicht dauernd hin und her wechseln, zumal das sehr träge vor sich geht.
Es ist ein PACE-Receiver, die genaue Bezeichnung habe ich im Moment nicht zur Hand, es ist halt der den das "Treueangebot" beinhaltet.
Die Verbindung mit dem Fernseher ist exakt die aus der Bedienungsanleitung.

Eines verstehe ich ja gar nicht: wieso antwortet mir der techn. Kd. nicht auf meine mails und warum weist er mich beim telefonischen Kontakt nicht darauf hin, dass der VT nicht zur Verfügung steht sondern schickt mir einen Austausch-Receiver...?

Anschluss-Schema und Hinweistext auf den verbesserten Videotext siehe aktuelle Homepage http://www.kabel-deutschland.de/service ... gital.html

[Knidel]

Das, was dort über den Videotext steht, ist definitiv falsch.
Der Videotext, der digital übertragen wird, sieht genau wie der analoge aus.

Wenn ich auf analog wechsle, sehe ich den VT wie bisher

Meinst du mit, wenn du auf analog wechselst, dass du den Fernseher auf einen analogen Sender umschaltest?
Falls ja: Schalte nicht um, bleib auf dem Scart-Eingang. Und geh dann mit dem Fernseher in den Videotext.
Falls er da auch nicht kommt, dann scheint was nicht mit dem Receiver zu stimmen (bzw. Frage an alle: Schleift der Receiver überhaupt den Videotext auch durch?).
Oder es liegt wirklich an der Signalstärke, kann ich nicht sagen.

[Firkraag]

Signalstärke 100% ist definitv zuviel. Gut ist 60-70%!

Verschiedene Receiver zeigen bei der Stärke unterschiedliche Dinge an – Technisat-Modelle zum Beispiel ziemlich genau den dB-Wert in 5er-Schritten (wo die 60-70 ideal wären), andere irgendwas bezogen auf irgendeinen internen Wert, andere vielleicht gar "100%", wenn sie im optimalen Bereich (eben den 60-70 dB) ist. Wie das beim PACE ist, weiß ich nicht.

Wichtig ist auch das die Qualität immer 100% ist

Klar.

[gerrit2410]

Hallo,
vielen Dank für eure Tipps und Hinweise.
Jetzt kann ich immerhin den - inhaltlich unveränderten - Videotext sehen, indem ich über den Fernseher auf Videotext schalte.
Trotzdem ist es eine Unverschämtheit, wie KDG mit leeren Werbehülsen auf der aktuellen homepage arbeitet!

Zum Thema "Hotlineunterstützung" habe ich eben noch ein mail geschrieben, mich beschwert und darauf hingewiesen, dass meine bisherigen Erfahrungen dazu führen, dass ich nicht wie geplant mit Internet und Telefon auf Kabel Deutschland umsteigen werde.

[phoenix]

wie Du schon richtig festgestellt hast, wird beim normalen durchschleifen
das Antennensignal verschlechtert!

Sowas dürfte nicht sein, ist aber bei dieser Müllhardware so, vielleicht auch
gewollt?
So muß man dann zwangsweise die digitale Variante der Sender nutzen,
welche bei mir einwandfrei dargestellt werden.
"Klötzchenbildung" kommt aber trotzdem in unregelmäßigen Abständen bei
unterschiedlichsten Sender vor.

Das Problem mit der Verschlechterung des Antennensignals habe ich so
gelöst, daß ich den Antennstecker gesplittet - also parallel - einen weiteren
Stecker montiert habe.

So umgeht man die Durchschleifung, kann den Stecker am Direkteingang anschließen.

Im übrigen ist es auch bei mir so, daß mein TV-Gerät einen hervorragenden Empfang und Bild auch im "Analogbetrieb" hat.
Manche "Digitalsender" über die "Box" sogar schlecher, da unschärfer
dargestellt werden.

"Digital" heißt nicht zwangsweise das etwas besser sein muß, daß kann
man nur "Dummies" erzählen.

Du brauchst also keinen Techniker, daß schlechtere Analogbild ergibt sich
ausschließlich durch die Verwendung des "Thomson-Receivers".

Versuche es also mal mit einem parallen Anschluß.

Servus - Georg

[CableGuy]

Hallo,
vielen Dank für eure Tipps und Hinweise.
Jetzt kann ich immerhin den - inhaltlich unveränderten - Videotext sehen, indem ich über den Fernseher auf Videotext schalte.

[ externes Bild ]

Trotzdem ist es eine Unverschämtheit, wie KDG mit leeren Werbehülsen auf der aktuellen homepage arbeitet!.

Wird für den "modernen Videotext mit Farbe, mit Bildern und Grafiken" wirklich geworben?

Vielleicht meinen die den "ZDF.Digitext". Das war ein solcher "moderner Videotext", den ich damals auch wirklich klasse fand. Nur leider wurde er vor viele Jahre wieder eingestellt. Insofern würde es mich schon wundern wenn so viele Jahre danach noch jemand dafür Werbung macht.