Kabelmodem zurücksenden - welche Adresse?

[Asterix123]

mein kd vertrag lief aus, jetzt muss ich das kabelmodem zurücksenden, dies soll mit hermes geschehen, leider ist die mir von kd gegebene adresse zu lang für das eingabefeld von hermes. gibts da eine alternative?

das hier ist die zu lange adresse:

Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co KG
c/o DHL Solutions GmbH
Niederlassung Euskirchen
RTA
Thomas-Eßer-Str. 33
53879 Euskirchen

[Fabian]

Kabel Deutschland
c/o DHL Solutions GmbH
Niederlassung Euskirchen
RTA
Thomas-Eßer-Str. 933 53879 Euskirchen


http://helpdesk.kdgforum.de/wiki/Adress ... _%26_Links

Da kann man wahrscheinlich noch einiges weglassen, z.B GmbH.
Auch abkürzen dürfte gehen, z.B. Deutschl.

Hermes schafft das schon.

[Asterix123]

kann man bei einem hermespaket vielleicht sogar noch 1 oder 2 buchstaben per hand daneben schreiben? oder lesen die da nicht, sondern scannen nur?

[Kunterbunter]

Thomas-Eßer-Str. 933 53879 Euskirchen
...
Hermes schafft das schon.

Das geht bestimmt schief. Hausnummer falsch, und PLZ wird nicht gefunden, da nicht am Anfang einer Zeile.

[Fabian]

Dann stimmt wohl die Adresse im Helpdesk nicht. Sollte man vielleicht mal korrigieren.

Gehen wir mal davon aus, dass diese Adresse stimmt:
-------------------------------------------------------------------
Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co KG
c/o DHL Solutions GmbH
Niederlassung Euskirchen
RTA
Thomas-Eßer-Str. 33
53879 Euskirchen
------------------------------------------------------------------
und hier ist das, was Hermes bei Online Paketscheinen erwartet:

https://www.myhermes.de/wps/portal/PRIP ... chor_start

Etwas ähnliches dürfte auch bei anderen Hermes Paketscheinen erwartet werden. Wenn nicht, kann sich der Autor dazu äussern.
Dann sind die mit * versehenen Felder Pflichtfelder. Jetzt sollten diese Felder benutzt werden und nichts daneben geschrieben werden !

für

Thomas-Eßer-Str. 33
53879 Euskirchen

ist das kein Problem.

Bei Firma reicht

Kabel Deutschland

bei Adresszusatz würde ich

c/o DHL Solutions GmbH

schreiben.
Das RTA steht wahrscheinlich für Retourenabteilung. Wenn das Paket ankommt, werden die das schon merken.

[Bubblegum]

Dann stimmt wohl die Adresse im Helpdesk nicht. Sollte man vielleicht mal korrigieren.

Die Adressee im Helpdesk stimmt:

Hausnummerangabe ist die 933

[geko]

Was ich nicht verstehe:
Wenn man schon sieht, dass die Rücksendung von DHL bearbeitet wird, wieso schickt man das Paket nicht auch einfach per DHL zurück? Das verspricht mir der beste Weg zu einer reibungslosen Rücksendung zu sein. Die 2 Groschen, die Hermes billiger ist, sind's wohl nicht, oder?

[Fabian]

Die Adressee im Helpdesk stimmt:

Hausnummerangabe ist die 933

Na ja, ich habe die Adresse da nur per copy und paste kopiert, wollte ja keine Doktorarbeit schreiben.

Vielleicht wäre es dann sinnvoller, im Helpdesk Strasse und Hausnummer und PLZ und Ort nicht nebeneinander, sondern untereinander zu schreiben, der guten Ordnung halber.

[Asterix123]

soooo....


da fragen aufkamen, warum hermes und nicht dhl:

eine hermespaketstation ist genau 1 min von mir entfernt, dhl jedoch etwa 10 min. zudem kann ich es mit dem 4€päckchen bei hermes schon verfolgen und habe einen nachweis.

ich habe jetzt folgendes in die empfangszeilen geschrieben:

Kabel Deutschland
c/o DHL Solutions GmbH
RTA
Thomas-Eßer-Str. 933 (warum auch immer, aber in dem Schreiben von KD steht nur 33, nicht 933!!!)
53879 Euskirchen



ich nehme mal an, dass das ankommen wird, aber sehe ich das richtig, dass dann hermes an DHL liefert???

[geko]

Das DHL Solution Center sitzt in der Thomas-Eßer-Str. 33, nicht 933. Ich werte daher die Hausnummernangabe im Helpdesk als falsch. DHL wird vsl. wissen wo das DHL Center sitzt, daher kommt auch eine Adressierung mit 933 oder auch 93333 oder 999333333 an. Aber bei Hermes wäre ich mir nicht so sicher.