Vertrag abgelaufen

[FritzBox7270]

Hallo Leute,

ich ruf da ungern nochmal an deshalb frag ich gleich hier mal nach, mein Fernseh vertrag mit Reciever läuft ja am 27.05 aus und wollt fragen ob die smartcard auch in den karton muss wo der Reciever drinne ist? Oder ich die persönlich per post schicken muss.

Vielen dank im voraus

Lg

[DarkStar]

Ist zwar das falsche Forum
Aber ich würde die Karte per Einschreiben schicken, dann bist du auf der sicheren Seite.

[FritzBox7270]

ähm an welche adresse eigentlich die smartcard auf dem retoure aufkleber steht:

Kabel Deutschland
c7o DHL Solutions GmbH
Niederlassung Euskirchen
RTA
Thomas-Eßer-Straße 33
53879 Euskirchen

oder muss ich da anrufen und die müssen mir einen neuen aufkleber zuschicken hab nur einen der ist aber von damals als ich den reciever bekommen habe

mfg

[spooky]

Hast du gekündigt? Denn sonst läuft der Vertrag einfach weiter

[VBE-Berlin]

die müssen mir einen neuen aufkleber zuschicken

Retoureaufkleber werden nicht zugeschickt.
entweder hat man sie aufgehoben oder man muss, so wie es in den bei Vertragsunterzeichnung gelesenen und unterschriebenen AGB steht, die Geräte/SC auf eigene Kosten zurückschicken.

MB-Berlin

[Thyrael]

Ich hab den Thread mal ins richtige Forum verschoben.

[Scraby]

Du kannst alles in einem Paket zurücksenden. Wieso solltes du die Smartcard denn separat zurücksenden? Das macht doch keinen Sinn. Beides muss an dieselbe Adresse und du kannst den Retourenaufkleber aus der Lieferung nehmen.

Wichtig ist nur, dass die Smartcard sichtbar ist und nicht im Receiver drin steckt, da sie sonst übersehen werden kann und dir in Rechnung gestellt wird.

Dennoch ist die Frage, ob du den Vertrag gekündigt hast, berechtigt. Denn automatisch auslaufen tut der Vertrag nicht.