Keine Zusatzkosten mehr durch HD Sender?

[Ahlon]

Hallo,
ich war ne Weile nicht mehr hier und wunder mich grade über die Kabel D Homepage.
Ich habe das Home+ Packet mit HD Receiver für 20,90 im Monat. Als die HD Sender dann kamen,
hieß es das kostet dann nochmal 10€ zusätzlich im Monat. Das war für mich indiskutabel.
Jetzt lese ich auf der Kabel D Homepage das beim Home+ Paket 6 HD Sender dabei sein sollen.
Diese sind bei mir aber verschlüsselt. Muss ich jetzt mit KD Kontakt aufnehmen und bekomme die
ohne zusätzliche Kosten freigeschaltet, oder wie läuft das ab?

MFG

[2rangerfan0]

ruf bei KD an und lass dich umstellen.

Lediglich die Vertragslaufzeit beginnt von Vorne - das mit den 10 extra wurde schon nach 4 Wochen wieder abgeschafft glaub ich

[Ahlon]

Danke,
dann werde ich Montag mal versuchen das zu regeln.Ich hoffe das klappt. Welche Telefonnummer wär denn da angebracht?
Auf der Homepage steht ja immer nur die für neue Vertragsabschlüsse.

[VBE-Berlin]

Ich finde mit einem Mausklick gleich 3 Telefonnummern.

MB-Berlin

PS: Wenn ich Kontakt aufnehmen will, einfach das anklicken

[2rangerfan0]

auf der Homepage steht auch die für Bestandskunden

kabeldeutschland.de ---> Kontakt (oben rechts)
Ich hoff, die sind Feiertags da ^^ morgen

[Ahlon]

Wenn ich auf Kontakt klicke, kommt nur ein riesen FAQ mit maximal die Möglichkeit ein Kontaktformular auszufüllen.
Weit und breit keine Telefonnummern??

[RedScorpion313]

Die Service Hotline steht auch auf deiner Rechnung!

[Knidel]

Oder in unserem Helpdesk stehts auch:
http://helpdesk.kdgforum.de/wiki/Adress ... _%26_Links

[VBE-Berlin]

Bzw. hier:

http://www.kabeldeutschland.de/info-ser ... ntakt.html

MB-Berlin

[2rangerfan0]

Richtig... Ist doch leicht zu finden - ich hab doch auch geschrieben, wo die stehen!

Da muss ich MB-Berlin recht geben...